Халатность

Отвратительно работает авиакомпания. В августе приобретал билет СПб -Мин-Воды и по вине сотрудников не попал на рейс.  Финансовые убытки - 19 тыс.р. Жалобу составил через неделю (когда прилетел обратно) в центральном офисе на Невском. Сказали что в течении 3х недель со мной свяжутся. Но звонка не поступило ни через 3 недели ни через месяц и даже ни через 2 месяца. После этого я начал их сам бомбить звонками. Операторы на телефоне с претензионного отдела имеют наглость хамить и бросать трубку. Воевал с  ними почти 3 месяца (каждый день звонил в Москву с требованием вернуть деньги). Претензионная комиссия решила что на самолет я действительно не попал по вине и халатности сотрудников и они выплатили мне всего 3500р. А как же остальное? Заявление в прокуратуру уже составлено. Общался со знакомым который летал их самолетами - отзыв  - один негатив. В самолете тебя откровенно игнорят, даже если летишь средним классом. Обед  - галимая тухлятина, а ощущение от полета - мягко говоря - жутковато. Такое ощущение что самолет развалится прямо  в воздухе. Все дрожит болтается и скрепит. Я уже и перестал жалеть что не полетел их самолетом а в тот же день купил билет аэрофлота. на 2000 дороже но зато совсем другой уровень. Им плевать на свою репутацию и я уже в этом убедился. (вот мой номер для сотрудников если захотят оспорить отзыв 8 931 358 3638) Обходите их стороной не скупитесь лучше доплатить 1000-3000 и взять билет на какой нибудь другой самолет . авиакомпаний много. Почитайте отзывы. И берегите себя!