Эти ребята - профи своего дела

Летали из Москвы в Нью-Йорк с пересадкой в Вашингтоне. Сидения удобные, причем нам случайно дали класс "экономический плюс" - расстояния между сидениями в этом классе больше, чем в обычном экономе. На протяжении полета крутили фильмы. Через 2 часа после взлета кормили горячим на выбор, затем еще через два часа был снек - чипсы и яблоко. Чипсы, конечно, многим по вкусу не пришлись.

Затем резко случился казус: пассажиру стало плохо, и пилот принял решение посадить самолет в ближайшем аэропорту - это был исландский Кефлавик. Самолет развернули, меньше чем через час все пассажиры огромного самолета неожиданно для себя оказались в Исландии. Нам пришлось сидеть около 4 часов в салоне и ждать, пока оформят экстренную посадку, осмотрят самолет, заполнят все необходимые бумаги. Мужчину увезли на скорой - оказалось, что у него отказали почки. Многим хотелось есть и пить - детям и пожилым раздали фрукты, остальным пришлось потерпеть - стюардессы объяснили, что на борту кроме яблок ничего не осталось. Воду раздали всем. 

Уже перед посдкой в Вашингтоне, после почти 14-часового сидения в салоне, пилот объявил, что авиакомпания дарит нам всем один внутренний перелет по США за терпение. Еще большей неожиданностью стало то, что после посадки каждого пассажира встретили сотрудники авиакомпании и начали рассаживать по ближайшим самолетам - многие летели с пересадкой, и из-за опоздания их самолеты уже улетели. Нам тоже помогли, мы провели всего 10 минут минут в Вашингтоне со всеми паспортными контролями и сели на рейс до Нью-Йорка. 

Авиакомпании - твердая пятерка. Это был действительно высокий профессионализм, несмотря на все неудобства. После этого случая у меня были десятки перелетов в разных странах, но такого поведения и отношения к пассажирам не было нигде.