Узбекистон хаво йуллари

Супруга моя летела с грудным ребёнком (6 месяцев) авиарейсом HY 755 Ташкент — Баку авиакомпании Узбекистон Хаво Йуллари 16.07.2018. Мало того, что данный рейс был задержан на 2 часа её посадили с 2-мя мужиками возле туалета. Супруга не раз обращалась с просьбой пересадить, но стюардессы ничего не решали. Пока иностранные граждане на борту самолёта не подняли кипишь мою супругу из персонала никто не хотел слушать. Есть же места специальные предназначенные для беременных женщин и женщин с детьми. Прошу принять во внимание и принять меры со своим персоналом. Был куплен авиабилет ребёнку и Ваш персонал выделил одно место возле туалета с 2-мя мужиками. Совсем человечность уже потеряли. Стыдно должно быть Вам.

Хочу здесь отметить, что компания Узбекистон Хаво Йуллари славится не только профессионализмом своих летных экипажей, но и оперативностью наземных служб. Во время перелета рейсом HY 551 Ташкент - Куала Лумпур, и далее в Гуанчжоу багаж моей дочери был потерян (случайно взят другим пассажиром, у которого был такой же чемодан).  Буквально через 4 дня он был найден в Куала Лумпур сотрудниками отдела розыска багажа компании Хаво Йуллари, и дочь могла бы его забрать на обратном пути из Гуанчжоу в Ташкент. Однако из-за несообразительности или нежелания "малазийских товарищей" помогать авиапассажирам, она 3 часа(!) не могла добиться выдачи своего багажа при наличии всех положенных документов и свободного владения английским.  В итоге она улетела без него. Вернувшись в Ташкент и обратившись в отдел розыска и опознания багажа в понедельник, моя дочь получила свой багаж уже в четверг! Вот это оперативность! Хочется сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО всем сотрудникам отдела розыска багажа компании Хаво Йуллари, и выразить ОТДЕЛЬНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ НАТАЛЬЕ АРАПБАЕВОЙ, возглавляющей данный отдел, за ее личное внимание и искреннее участие, которые дорогого стоят.  Здоровья, удачи и успехов Вам, Наталья, в вашей нелегкой работе!

Выражаю благодарность представителю авиакомпании , Расулову Санжару, так как он помог мне в сложной ситуации, которая сложилась при вылете моего ребёнка из Сочи в Ташкент, по вине сотрудников Московского офиса, где я приобрела авиабилет! В итоге, ребенок долетел отлично, спасибо всем сотрудникам авиакомпании Узбекские Авиалинии!

5 мая 2016г. я вылетела из Ташкента рейсом HY 101 до Риги
Мне выдали посадочный талон на место 25H. На борту было много свободных мест
Мне 70 лет и, естественно,я была напряжена во время полета.Еще до взлета слева от меня непрерывно
плакал маленький ребенок на протяжении долгого времени.У меня начало подниматься давление и покраснело лицо
Это заметил бортпроводник(высокий мужчина среднего возраста( и предложил пересесть во второй салон,который был был почти свободен.
Но как только я подошла ко второму салону путь мне преградила невысокая плотная женщина,и начала отталкивать меня всем телом ,не давая сесть.Это оказалась тоже бортпроводница по имени Роза.Несмотря на то ,что она сама уже в очень немолодом возрасте,Роза не посочувствовала пожилой женщине и буквально вытолкнула меня из салона и приказала сесть на свое место.Она громко на весь салон начала выговаривать мне ,что своим передвижением я нарушаю центровку и это опасно Эта сцена была очень громкой ,но никто из бортпроводников
не остановил ее и не пришел мне на помощь
Я не буду говорить о состоянии моего здоровья после этой сцены.о моем унижении и полной беспомощности.
Прошу только одно Обьясните мне пожалуйста,каким образом мой вес в 60 кг мог нарушить центровку самолета и угрожать безопасности полета?

Всем добрый день!
Хочу поделиться впечатлениями о работе сотрудника авиакомпании "Uzbekistan Airways" выполняющего свои прямые обязанности в аэропорту Домодедово, а именно, старшего смены Соколова Михаила Геннадьевича - Рейс HY 608 направление Москва - Бухара, вылет 07.02.2016 г. в 15:05 мск.
Теперь по порядку:
1. Характеризовать данного "сотрудника" можно несколькими нецензурными словами, которые модерация не пропустит по этическим соображениям, так что назовём его чудак, не забывая сменить начальную букву на "м". Настолько обиженного жизнью и ограниченного вниманием человека я давненько не встречал. Человек с синдромом дефицита внимания и заоблачных амбиций, которые возникли совершенно на пустом месте, начал учить меня основам общения с ним, утверждая и свято веря в то, что он царь и Бог всея аэропорта Домодедово))) Сей царь, как позже выяснилось, уроженец Узбекистана города-героя Ташкент, но несмотря на это он не уставая пытался убедить меня в том, что он очень огорчён поведением его "земляков" в России, которые перед его царским ликом машут своими "зелёными" паспортами. Что это ему не нравится, что они должны себя вести иначе и место своё знать, ибо, он выше их всех вместе взятых. Что не должны "гастрабайтеры" и прочая челядь ставить себя выше него и при возникновении вопросов, которые он обязан решать, должны обращаться к нему снизу, т.к. он на верху.))) Наблюдавшие за его истеричным поведением девчонки, сидевшие за стойкой регистрации, смущённо опускали глаза всем видом показывая всю несуразность данной ситуации. Но господин Соколов М.Г. всё больше и больше вживался в роль очень важного и беспощадного властелина, показывая это всем своим ущербным видом.
Но, после того, как он понял что перед ним стоит не гастрабайтер, а гражданин Российской Федерации, который знает свои права и обязанности и который очень хотел передать посылку в Бухару через своего вылетающего тем рейсом знакомого, и что помахать у его лица может не только красным паспортом, но и кулаком - он тот час же сменил манеру общения. Тут же у него появились важные телефонные переговоры, на которые он спешно удалился. Учитывая, что до вылета оставалось не так много времени, мой знакомый, дабы не опоздать на посадку, извинился и ушёл, так и не взяв посылку.
Убедившись в том, что людей не прошедших регистрацию осталось 5 человек, он стал двусмысленно улыбаться, как бы намекая, что посылку можно отправить другим путём, конечно не бесплатным. Стал предлагать мне отправить посылку через других незнакомых мне пассажиров. Он стоял в надежде, что я предложу ему денег, попрошу его слёзно, упаду на колени и буду благодарить. Но этого не случилось и он с видом якобы исполненного долга удалился.
Хочу обратить внимание службу безопасности авиакомпании и всех заинтересованных лиц, избавляйтесь от таких высокомерных и бестолковых сотрудников, которые ставят себя выше всех и считают себя хозяевами жизни. Если человек называет своих земляков "гастрабайтерами", что о нём можно ещё сказать...
Сталкиваюсь с подобной ситуацией не в первый раз, но сегодня накипело. Берут деньги за всё, за перегруз мимо кассы, за ожидание в очереди. В следующий раз обязательно сниму видео, в котором всё всем будет понятно про действия данного сотрудника авиакомпании.
Это не последний мой отзыв.

Сегодня 9.01.2016 года прилетела из Домодедово в Ташкент. Я была шокирована обслуживанием персонала. Сегодня прилетела и меня даже булочкой не угостили. Раздав всем пассажирам еду, мне сообщили , что вся еда закончилась и могут предложить лишь чашку чая! Билеты самые дорогие-при этом совершенно никакого комфорта. Всем советую не выбирать полёты данной авиакомпании!

Летел этой авиакомпанией мой сын из Москвы в Ташкент в июле 2015 года. На регистрации в Домодедово не прошли регистрацию 25 человек, т.к. "закончились места в салоне самолета!!!", в том числе и мой сын. Пообещали отправить следующим рейсом в Андижан с пересадкой там на рейс до Ташкента. Мой сын оказался в числе семи "счастливчиков" кто попал на рейс до Андижана, из тех 25 человек. В итоге прилетев в Андижан там их никто, не встретил, не помог с переригистрацией, и когда они прошли все таможенные процедуры, самолет на Ташкент уже улетел. Пришлось им добираться до Ташкента на такси. Один плюс смог осуществить переезд через перевал и увидеть замечательные виды Узбекистана. Ужасное отношение в авиакомпании. Постараемся избегать ее услугами в дальнейшем.

Пришлось лететь полгода назад из Ташкента в Киев на самолёте авиакомпании Узбекистон хаво йуллари. Самолёт следовал из Малайзии через Ташкент. Эта авиакомпания выполняет много рейсов в Юго-Восточную Азию. Нужно отдать должное мастерству лётчиков, которые осуществляют мягкую посадку. О самолётах  авиакомпании Узбекистон хаво йуллари можно только положительное сказать. Питание на борту самолёта во время полёта выше всяких похвал-кормили три раза. К сожалению эти положительные стороны тонут в море сервисного негатива. Многочисленные случаи пропажи багажа, а также случаи пропажи ценных вещей из багажа на рейсах этой авиакомпании,  про которые много в интернете написано вынудили меня всё самое ценное брать с собой в салон. Люди летят из Малайзии с отдыха в прекрасном приподнятом настроении-и такой сервис у Узбекистон хаво йуллари с багажом,  просто убивает. Не понимаю, как можно доверить такой авиакомпании жизнь, если нельзя доверить багаж!  При стыковке в Ташкенте на киевский рейс переживал за багаж. В Борисполе мой багаж мне выдали без задержки. Если нет выбора, только в этом случае летайте с Узбекистон хаво йуллари.

Отправляла родителей в Самарканд 5.11.14 г ,самолет долетел благополучно,а вот багаж нет и его нет уже пока 4 дня,а у людей багаж не доставили и по 15 дней и да же больше.Родители пошли писать претензию,но начальник багажного отделения заверил,что 7.11.14 обязательно доставят,но его так и не доставили и опять заверили что самолет маленький был и багаж не поместился и прилетит большим самолетом 9.11.14 и опять не доставили багаж,хотя прилетел самолет пустой,в чем причина ни кто не говорит,мало того за перегруз берут по 6,5 евро вечером,хотя везде написано ,что 4,5 евро и ни у кого точно не узнаешь правду,Все люди как обычно по 30 кг и 5 ручной клади,а после регистрации оказалось,что только 20 и всех оплачивать послали,так такой беспредел начался с кого 270 р ,а с нас 285 р,позвонила в компанию узнавать сколько платить мне сказали ,что 4,5, в ответ кассир сказала,ну вот и платите тогда где хотите... пришлось платить по 285 р,а багажа то нет и нет только с нашего рейса 20 чел,так что люди не летайте по возможности этой авиакомпанией правду не найдете ,сказала,что буду писать в суд,на что мне ответили,что Ваше право,но по правилам этой компании если в течении 21 дня багаж не найдут,то тогда будут рассматривать претензию,либо сами заберите из Ташкента,так вот и за что платили???Очень плохая компания стала и что дальше делать да же и не знаю ,ни кто и ни где ответить не могут в Москве сказали,что багаж отправили в Ташкент,а Ташкент,что то ни как не может отправить в Самарканд,и в чем проблема ни кто ни чего не говорит,может кто знает как и где правду искать???

Прилетела в Навои 17 сентября рейсом HY-618, багажа нет... уже пятый день!
Сколько летаю, первый раз такое, В аэропорту точной информации ни от кого не получишь, кто говорил что через день отправят, кто - через неделю. 
Берут за перегруз багажа немалые деньги, обнаглели в конец! 
с аэропорта в Навои послали радиограмму - молчат!
На телефоны никто не отвечает!
Я не говорю уже про форум обратной связи...куда там! реакции ноль!
Просто отвратительно! Наглые, некомпетентные! Прилетать больше не хочется, никакой работы с пассажирами не проводят, ничего разъяснить не могут!