Плохой сервис

Всем Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв об данной авиакомпании.Так как сервиса здесь никакого. Начну с начала. Мы летели в феврале месяце 2013. Погода была ужасной. Сильные снегопады, бури, гололед. Наша авиакомпания вопреки всему все таки вылетел. Рукав нам к аэропорту не подали. Значит, мы в кофточках двадцатиградусный мороз перебегали от автобуса к самолету. Ощущения не из самых приятных. Дальше сели мы на борт, пристегнули ремни и такой свист внутри салоне, мы все испугались. Начали спрашивать у стюардесс, что это, в чем дело, на что нам ответили, это всегда так, самолеты не новые, ничего страшного. Нас охватил ужас. Мы летели примерно 14.00-15.00 но нас так и никто и не покормил. Обосновали все тем, что их компания дает только обед, а у нас уже ланч. Ну хорошо, злые и голодные мы прилетели в назначенное место.  И все было бы не так печально если-бы мы не прождали наш багаж больше 1.5 часа. Это все не нормально. Поэтому услугами этой авиакомпании больше пользоваться мы не собираемся.