Vueling Airlines

Задержали рейс на 6 часов. Подала на компенсацию. Типа переслали. Не получила. 7 раз (!!!) запрашивала конкретно информацию о платеже, ну раз отправили, труда не должно составить. Или динамо в ответ (просто молчание *facepalm*), или "мы вам отправим в письме, ждите" и тишина, или тупой ответ *отправили 15.10.2019* хотя я капс локом пишу что мне нужна конкретная информация с возможностью отследить через свой банк. Придется обращаться в суд. С таким идиотизмом я ещё не сталкивалась.

Потеряли чемодан сливаемо вещами ! Очень дорогими люксовыми брендами , медицинскими средствами !

Никакой информации !

Никто не отвечает и не даёт точной информации!

никто не несёт ответственности за потерянный чемодан ! Я просто в шоке

Полгода пытаюсь вернуть деньги за 2 отмененных Вуэлингом бронирования. Испорченный отпуск, испорченные нервы в попытках добиться возврата 400 с лишним евро.

Ответы авиакомпании - сплошные отписки, а чаще всего просто игнор.

Никому не советую связываться с ними, есть много других нормальных лоукостов.

А с Вуэлингом не факт что вообще куда то полетите, скорее всего дело закончится отменой/переносом рейса со всеми прелестными вытекающими из этого обстоятельствами.

Жаль, что я вовремя не ознакомилась с отзывами, иначе бы не связывалась. Уж слишком непредсказуемая у них "лотерея" полетишь-не полетишь, придет багаж или нет.

ужастная компания, которая не ценит своих пассажиров, ужастный обслуживающий персонал который не сдвинется с места чтобы помочь решить волпрос, который возник изза плохо работающей системы авикомпании

 Конечная сумма ,  указанная в билете при покупке не соответствует сумме снятой с дебетовой карточки . на 15-20 евро болдьше  . Через 3 дня , ( пару раз проконвертировав ) определил грабеж !!! Дважды покупал билеты , и дважды обманули .

.... самолеты убитые, еда (ВОДА!!) за денеги  немаленькие, в туалете нет воды руки помыть и т.д. ....  а по деньгам ни хрена не дешево. Ниокму не советую это испанское летающее овно........................................

Если хотите испортить себе отпуск - пользуйтесь компанией вуелинг.

Пишу подробно как происходил перелет Санкт-Петербург - Аликанте:

1 августа рейсом VY7749 компании vueling наша семья из 4 человек (2 взрослых, 2 ребенка) должна была вылететь из Санкт-Петербурга - Аликанте. Вылет 6.25 утра. По приезду в аэропорт объявили сперва что рейс задерживается, а затем что его отменили.
Хотя в пятницу перед вылетом пришло напоминание от авиакомпании о том что бы мы не опоздали на рейс.
Так как у нас начался уже отпуск, мы купили билеты на следующий день Санкт-Петербург- Барселона рейс IB5877S,
Вылет на 5.20, так как мы живем не рядом с аэропортом, с учетом времени на регистрацию мы и наши дети не спали 2 ночи по воле компании vueling. В 3.20 утра мы прибыли в аэропорт на второй рейс и узнали что рейс задерживается на 4 часа. Пришлось еще подождать в аэропорту.
Прибыв в Барселону мы получили билеты Барселона - Аликанте ( рейс VY1306) видимо в виде компенсации за сорванный рейс.
Но стоимость перелета из Санкт-Петербург - Аликанте по стоимости больше чем Барселона - Аликанте.
И далее рейс VY1306 в Барселоне был задержан на три с половиной часа.
В результате некачественной работы вашей авиакомпании мы прибыли в Аликанте в 24 часа 2 августа, вместо 10.05 1 августа как и было указано в билетах, задержка более 36 часов.

Я не смотря на отрицательные отзывы ..купила билеты на всю семью в Барселону через эту авиакомпанию.. Ну что могу сказать- компания отрабатывает свои деньги на все сто, не больше ни меньше..вежливы, отзывчивы..прилетели улетели вовремя, что еще надо? !..а то что некоторые пишут что опаздали-и компания аннулировала авиабилеты предложив купить за гораздо большую стоимость...Ребята! читайте внимательно правила полетов компаний лоукостеров...ЭТО прописано в ваших билетах..Чукчи.

Впервые решила купить билеты в компании Vueling - удобный беспересадочный рейс СПб-Барселона. Рейс компания отменила. Написала уже 4 письма с требованием вернуть деньги - ни ответа, ни денег не получила. Нормального представительства в России у них, оказывается, нет, по московскому номеру телефона по-русски разговаривать отказываются. Очень жалею о своем выборе!
Испорчен отпуск, потеряны деньги не только за этот билет, но еще и за стыковочный рейс, гарантировано только хамское отношение!

01,07,2015 VY 7799 Опоздание на час,  в момент регистрации  пришел отказ в брони!( без объяснения причин) На требование решить  эту проблему предложили места на этот же рейс но в два раза дороже. Оценка ниже плинтуса