Летели из Дрездена 08. 07 во Внуково....

Летели из Дрездена 08. 07 во Внуково. Самолет задержали больше 12 часов .Информации о причине задержки нет. Насколько откладывался рейс с самого начала, тоже не было известно Объявляли каждый час, что еще на час откладывается вылет .И так в течение 12 часов,Когда наконец началась посадка образовалась толчея и давка из тех у кого были пронумерованы места в билетах и у кого не было конкретно места .Все это напоминало Подмосковную электричку в час пик или гастарбайтерские такси "Эх прокачу" Отвратительная организация полетов. Диспетчер горячей линии отвечает, что самолет сломан и когда отремонтируют неизвестно.Представительство компании во Внуково, вообще, трубки не брало или сбрасывали все вызовы . А у людей заканчивались визы в 00 часов  и что делать и кто за это должен отвечать слава богу к 1-05 наконец самолет отправился во Внуково и  прилетел в 3-50  мск 09.07 вместо 19-30 мск 08.07.И еще наблюдение все рейсы авиакомпании" Якутия " во всех направлениях почему-то  откладывались и вылетали только с задержкой  Впечатление что нет нормальных самолетов в достаточном количестве, а денег очень хочется вот и бегают как получится, а не как надо.