Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Все более актуальным становиться...
1. Вошел на сайт aeroflot-nord.ru в раздел покупки билета.
2. Авторизовался по ранее заведенной учетной записи.
3. Выбрал интересующий меня рейс и дату
4. Выбрал подходящий тариф и дату.
5. В окне ввода информации о пассажирах ввел данные пассажира для которого я покупаю билет и выбрал вид оплаты - кредитной картой.
6. Убедившись, что сведения о пассажире указаны верно, поставил галочку о прочтении условий билета и перешел к оплате.
7. Оплата была произведена кредитной картой.
8. После чего высветилось подтверждение покупки билета, но с данными не того пассажира, на которого я приобретал билет, а с моими регистрационными данными.
В контактом центре мне сообщили, что надо было покупать билет не регистрируясь!!! и у них так система устроена!!!! Нифига себе устроена система - так почему же она позволяет вводить данные, когда берет их из другого места?? Пришлось ехать в представительство, писать заявление об отказе... Хорошо, что их представительство есть в Москве, а если бы я находился Туле, например? В общем - если придется покупать билеты на рейсы авиакомпании Аэровлот-Норд, будьте бдительны и не повторяйте моих ошибок!
P.S. Т.к. в течении недели после отправки запроса в авиакомпанию по этому вопросу я не получил ответа, то считаю возможным рассказать об ошибке в работе сайта.