Ужасная авиокомпания!... Крайних при потере...

Ужасная авиокомпания!... Крайних при потере багажа не найти "днём с огнём"... Сегодня прилетели с семьёй рейсом Дубай - Киев - наш багаж сначала погрузили на самолёт, а затем выгрузили и он остался в Дубае. (У них, типа, перегрузка по весу общего количества всего багажа была и они несколько сумок просто решили не брать с собой на борт.)

Нам об этом не сказали ни слова... Это стало ОЧЕНЬ неприятным сюрпризом, уже в аэропорту Борисполя, когда сумка наша так и не появилась на ленте багажа. Начальства нет, чтобы пойти разобраться. В прямом смысле слова, доступа к телу этого начальства нет вообще. Оно как бы есть, но где-то там... Над тобой ещё и посмеиваются сотрудницы аэропорта, делая это в открытую. Со мной были двое моих детей (4 лет и 7 лет)... И ничего, что там были их вещи тоже. И ничего, что я выражаю недовольство произошедшим. Кого это интересует? Они деньги с нас получили... Мы заплатили за проезд как и все остальные пассажиры, так с какой стати выгрузили нашу единственную сумку? Какое кто на это имел право? И чего это я ещё вообще возмущаюсь?... Они же мне наверное вообще отдолжение сделали, что подвезли своим самолётом...Не знаю чем всё это закончится.

Рейс задерживали туда на 2 часа ( с детьми это очень ощутимо) - оттуда - на 1 час... Капитан самолёта извинился оба раза в обращении к пассажирам. Но нам от этого легче не стало.

Сервис на борту ничего. Только моего мужа облили кофе (стюардесса). Правда тут же салфетки ему принесли. Детям давали одеяла. Еда нормальная.