Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Вам нужен сервис? Не летайте Аэросвитом!
Сам перелет длительный, беспосадочный, чуть больше 9 часов. Питание не впечатляет, а самое интересное, что бортпроводник спрашивает меня и дочку «Вам мясо или рыбу?», мы хором отвечаем «Рыбу», на что слышим ответ «Рыбы нет, осталось только мясо». Выбор напитков также скудный, соки, вода, два вида вина – белое и красное.
Время рейса крайне неудобное – вылет из Киева днем, а прилет в Бангкок в 3 часа ночи по местному времени, и до первого рейса на Самуи надо ждать в аэропорту несколько часов, когда глаза уже просто закрываются. При этом стоимость билета выше, чем на подобные рейсы у компаний МАУ-Этихад, делающих стыковочные рейсы в Таиланд, и всего лишь чуть ниже Турецких авиалиний, у которых уровень сервиса лучше в разы.
А самое неприятное было по пути обратно. У нас были места в последнем ряду, и когда мы наконец туда добрались, то выяснилось, что пространство за нашими креслами заставлено чемоданами и сумками, и сиденье не откидывается, а наверху негде поставить наши сумки – все занято. Позвали стюардессу, показали это безобразие, на что получили ответ, что это багаж экипажа и деть его больше некуда. Наши сумки кое-как приткнули в передних отсеках, а сами летели 9 часов без возможности откинуться назад и поспать.
Подводя итоги, скажу – если есть возможность выбора, летите кем угодно, только не Аэросвитом. Отношение к пассажирам явно наплевательское.