вся моя семья примерно раз в месяц летает...

вся моя семья примерно раз в месяц летает рейсами москва-алматы-москва. летаем только airastana, т.к. трансаэро себя очень плохо зарекомендовал.но пследние 5-6 месяцев на всех рейсах данного направления наблюдаются задержки. летела 3 января в алма-ату вечерним рейсом, самолет задержали более чем на 2 часа.обратно прилетела 3 февраля, просидела в накопителе более 1 часа. поверьте, с годовалым  ребенком на руках это нелегко!сестра летала в октябре и декабре, та же петрушка. 

но несмотря на это, я снова куплю билет именно у этой авиакомпании,так как у них отличный сервис! кормят вкусно, насколько это возможно в условиях перелета.я всегда все съедаю )) в этот раз была отличная яблочная шарлотка со сливочным соусом! но что порадовало больше всего,это отношение к женщине с ребенком.до 2-х лет перелет бесплатный без предоставления места, но в алма-ату я летела на 3-х креслах, а в москву на 2-х.спасибо заботливым сотрудникам данной авиакомпании!еще нам подарили красивый рюкзак в виде бегемотика, в него были вложены пазлы, кукла и  браслет.это был набор для девочек. но каково же было мое удивление, когда мне предложили детское питание!! это были сок, мясо-овощное пюре в баночке, несладкие крекеры.спасибо огромное!фильмы для просмотра новые, интересные, наушники всегда работают (в отличие от трансаэро),напитки отличного качества и в любом количестве,в том числе карагандинское пиво, местные вина,стюарды вежливые, прибегают через 2 секунды после вызова.

в общем поставила бы 10 баллов, если бы не задержки, ставшие постоянными.