Работают непрофессионально

 ТОЛЬКО ФАКТЫ
Рейс КС150, который должен был вылететь из Казани в 22.35 МСК 3 января, до сих пор не вылетел, сейчас 21.00 4 января. Сначала просто держали в накопителе два часа без объяснения причин. Затем посадили в самолет там держали час, говоря что аэропорт Казани не дает полетную документацию. Затем объявили, что нас высаживают и когда вылетит самолет неизвестно. Пассажиры разбрелись кто куда, мы поехали обратно домой. На сайте - только постоянно меняющаяся информация об изменении времени вылета. Представитель авиакомпании говорит одну и ту же фразу - перезвоните через два часа. В последний раз выдала фразу, что возможно вылет в шесть утра 5 янврая, ждут инженеров. То есть можно предположить, самолет неисправен.

Выводы: компания не заинтересована в клиентах,
работники непрофессиональны

Порядочная авиакомпания, претендующая на звание ведущего авиаперевозчика страны, также претендующей на звание европейской страны, за сутки бы уже пригнала другой исправный борт и извинилась перед пассажирами.