Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Хорошая организация работы
Накануне вечером мы самостоятельно зарегистрировались на сайте авиакомпании на рейс Москва-Берлин. Утром в Домодедово на регистрации была большая очередь, но немцы очень хорошо умеют организовывать свою работу. Было открыто две стойки регистрации для пассажиров с билетами и одна стойка для пассажиров с посадочными талонами (зарегистрировавшихся через интернет). Молодой человек (представитель авиакомпании) помогал пассажирам с регистрацией, отвечал на возникавшие вопросы. Все прошло очень быстро.
На борту самолета нас встретили стюардессы с дружелюбными улыбками (говорят на немецком и английском языках). Самолет вылетел без задержки. В середине пути пассажирам были предложены пресса, напитки (чай, кофе, pepsi, минеральная вода) и сэндвичи. В принципе, на небольшой перелет этого вполне достаточно. Но при желании можно было за дополнительную плату заказать что-нибудь еще (салаты, горячее, сладкое). Также на борту была торговля Duty Free. По окончанию полета все пассажиры получили небольшой презент от авиакомпании – маленькую шоколадку в форме сердца.
Следующий рейс Берлин – Париж прошел практически также: быстрая и четкая регистрация на рейс и посадка на самолет в аэропорту Tegel, вылет без задержки, приветливый персонал и доброжелательное обслуживание, скромное, но вкусное питание, легкий взлет и мягкая посадка в аэропорту Орли (Париж).
В следующий раз, если будет выбор между Air Berlin и другой авиакомпанией, я обязательно воспользуюсь услугами первой.