Два совершенно разных полёта

В конце этого лета я и двое моих детей летели в Париж из Тель Авива и обратно самолётом компании Air France.

Посадка в самолёт произошла без опозданий. Но затем самолёт начал ездить по взлётной полосе, периодически останавливаясь, начиная движение снова, но не взлетая. Периодически что-то объявляли, но только по-французском, без перевода на английский.
Прошло часа 2. Не работал кондиционер, было ужасно душно. Мои дети периодически просили проходящую стюардессу принести попить. Просили по-английски. Стюардесса что-то утвердительно отвечала по-французски, уходила и ничего не приносила. В конце концов мой сын встал и сам нашёл питьё и одноразовые стаканы.
Я поинтересовалась у соседа по ряду, почему мы не взлетаем и что объявляют. Оказалось, что у самолёта не закрывается дверь и мы ждём прибытия эксперта, который должен определить, может ли самолёт совершить полёт в таком виде. Через некоторое время эксперт прибыл, осмотрел дверь и сообщил о том, что дверь в отличном состоянии и если она и не закрылась, то это случайно.
После этого самолёт снова не взлетел. Снова что-то объявляли без какого-либо перевода на английский. Оказалось, что в самолёте нет топлива и теперь мы ждём заправку.
В общем, вылетели мы часа через 4. Что мы ели в полёте я не помню, мы так измучились за всё это время в душном и жарком помещении, что всё остальное было уже безразлично. В Париж мы прилетели с соответствующим опозданием и это нарушило все планы на тот вечер.

Из Парижа в Тель-Авив мы летели той же самой компанией, однако полёт проходил совершенно по-другому. Стюардессы отлично говорили по-английски, все сообщения переводились, нам приносили питьё по первому требованию, питание было вполне удовлетворительным. Никаких опозданий, никаких странных сюрпризов.

Как могут быть 2 таких разных полёта за одну и ту же цену, самолётом одной и той же компании – для меня до сих пор загадка.