Полнейший ужас! Летали в Грецию - туда вылет...

nastasiakhmel

Москва. Россия

1 отзыв

1/10

Ужасно

Отзыв написан: 12 июля 2010 г.

nastasiakhmel

Москва. Россия

Полнейший ужас! Летали в Грецию - туда вылет спокойный и без задержек, все вовремя, правда запахи в салоне очень странные. Обратно вылет перенесли на час раньше. В салоне отвратительный запах, грязь. Повезло с бортпроводниками - очень приятные дружелюбные и профессиональные. По прибытии во Внуково 1 час ждали свой багаж - естественно без доступа к воде с 3мя стульчиками на всех ожидающих. Из 2х чемоданов получили только один. Несчастный чемодан весь поцарапан, с дырками и выглядит намного старше своих 2х месяцев..мы были в шоке. Другой чемодан был утерян...В итоге провели 3 дополнительных часа оформляя пропажу. Насчет компенсации по испорченному чемодану посоветовали обратиться прямо в компанию, но сразу сказали, что результата не будет.

Очень постараюсь больше НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ услугами этой авиакомпании и обязательно проинформирую всех друзей и знакомых.

Комментарии: 1

Комментарии к отзыву (1)

Добавить

Anesteziya Svolochkova

Россия, Москва

22 июль 2010 г.

Если сохранился чек на чемодан, а/к должна вернуть вам деньги. А за утерянные вещи вы имеете право получить компенсацию из рассчета 20 долл. за 1 кг веса утерянного багажа. Обратитесь к юристу за более подробной и точной консультацией(сумма и вес могут быть другими).

В начало страницы