Внешне приличная компания и есть вкачестве "...

Внешне приличная компания и есть вкачестве " заманухи" низкие цены...

06 апреля был через "Евросеть" оплачен билет на 12 мая рейс Екатеринбург-Москва.

В примерно в 6часов утра при посадке в самолёт выясняется. что пассажира в "списка на посадку нет"!

Регистратор на рейс из Кольцово(Екатеринбург), задерживая окончание регистрации на рейс, пытается безуспешно дозвониться до представителя Авиалиний Кубани в Екатеринбурге.

Затем, наконец, дозванивается лишь  по т. 8-800-1000-861 и получает ответ, что не поступила оплата от этого пассажира! Прошло больше месяца, номер сот. телеф. указан и в документах "Евросети" и в заказе билета! Вообщем, самолёт улетел без пассажира!

Очень невежливый молодой человек в АИ "Кубань" продолжал уверять, что денег не было. И только после обращения "Евросети" АИ "Кубань" "ПРИЗНАЛА", что деньги поступали!!!

На вопрос к представителю компании, не хочет ли он от лица компании хотя бы извиниться, был получен решительный( все остальные разговоры были "невнятными)"ответ "НЕТ".

Потом пошла "головная боль"с долгими разговорами с невежливым молодым человеком, отвечающим по телефону 8-800-1000-861 по возврату денег. Вывод из разговора: "Обратитесь к представителю АИ "Кубань" в Аэропорту  Екатеринбурга и называет № телефона8-902-870-29-19, по которому  голос отвечает, что ей за приём заявлений никто не платит! А на замечание "нельзя ли прекратить жевать во время разговора" получаем ответ: я усталаи хочу есть и спать!

Возможно, руководство компании тратит силы и средства на имидж компании. Но менеджмент- отстой! Работа интернет-связи, сервис ...!

Деньги ещё не возвращены! Обещают в лучшем случае через месяц! Заплатить этими деньгами за другие полёты - нельзя! Рейсы задерживаются!

НЕ ЛЕТАЙТЕ  Авиакомпанией "КУБАНЬ", если у нет лишнего времени и нервов! А что, Sky Exspress сегодня - это они?

С неуважением к авиакомпании "Кубань" Наталья Николаевна