Летели чартером Н.Новгород - Ираклион (22.07.12.) - Н.Новгород (- 02.08.12.).
В Ираклион прилетели без задержек, что приняли это как нечто естественное, не зная как нам на самом деле повезло (об этом мы узнали на обратном вылете). Самолет Боинг 737-500 старенький, все дребезжит, кресла разодранные, пытаясь поднять заклинившую шторку иллюминатора, прищемила ей палец, после чего пластик вокруг иллюминатора практически отвалился, в общем в самолете все держится на соплях и того гляди развалится. Еда просто сказка - сухой паек: хлеб, масло, печеньки и (!) кусочек жесткой, не первой свежести ледяной курицы без гарнира! Летели в хвосте самолета, когда до нас добралась стюардесса с напитками, выбирать было уже не из чего, взяли, что осталось - яблочный сок, других соков и напитков уже не было)) После такого впечатление об авиакомпании было уже слегка подпорчено.
Далее обратный вылет из Ираклиона. Тут началось самое интересное. Время вылета 04.15. по местному. Приехали в аэропорт в час с небольшим ночи (из отелей туристов забирали в районе 11-12 часов ночи, т.е. спать в ту ночь еще никто не ложился).  Сдали багаж, получили посадочные талоны. Тут представители туроператора просят нас не проходить на паспортный контроль, говорят, что рейс задерживается примерно до 06.00. утра, потом до 07, 08, далее непонятно до скольки вообще и будет ли самолет, т.к. из точки отправления к тому моменту он еще не вылетел, откуда должен был прилететь тоже не ясно, информация постоянно менялась. Так с часа ночи до семи утра 02.08.12, не спавши, мы находились в аэропорту в полном неведении. На электронном табло точной информации так же не было, тоже все постоянно менялось. В восьмом часу утра туроператоры нам объявили о начале паспортного контроля на наш рейс. О том, когда будет посадка на рейс, номере ворот выхода, информации так и не было. После прохождения паспортного контроля ситуация не изменилась. Тишина, на табло уже пропущенное время вылета без номера ворот. Примерно в девять тридцать утра сотрудники аэропорта как сумасшедшие начинают кричать о начале посадки. Посадка происходила в полном сумасшествии, автобус стоял рядом с воротами, но нас туда почему то не посадили, бежали до самолета своим ходом, при этом по громкой связи выкрикивали фамилии людей с нашего рейса, чтобы срочно бежали на посадку, последнее предупреждение и все в этом духе. Все это походило на экстренную эвакуацию, а не на вылет! Одним словом цирк, это надо было видеть! Но это еще не все.
Далее еще один неприятный сюрприз. Прилетел не тот самолет, который должен был быть. Вместо Боинга 737-500 подали 737-300, в итоге моего места в 12 ряду просто не оказалось! В трехсотом на 12 ряду по 2 кресла и эвакуационный выход, а не по три как в пятисотом (который должен был быть)! Представляете ощущения, когда в момент посадки. да еще и после столь долгого ожидания выясняется, что твоего места в самолете просто нет?!  Хорошо хоть самолет был не на 100% заполнен и меня посадили на первое попавшееся свободное место. Все это происходило в полнейшей суматохе!
В итоге в 09.40. утра мы все-таки вылетели! После всех этих приключений, суматохи и отсутствия достоверной информации о полете, сухой паек вместо еды (кстати на обратном пути даже без куска холодной курицы, просто сухомятка), дребезжащий полуразваливающийся самолет, показались такой мелочью. К тому моменту мы не спали уже вторые сутки и радовались просто тому, что наконец-то вылетели! В Нижний вместо девяти утра мы прилетели около четырех вечера.
Чартерный рейс этого же самолета по маршруту Н.Новгород - Ираклион в тот день был само-собой точно так же задержан.
В общем авиакомпания просто позорная! Еще раз с ними в отпуск? Ни в коем случае!