бред с получением сертификатов.

За год налетала 15 полетов,решила вопользоваться сертификатом на бесплатный билет,который обещают за каждый 11-ый перелет,но оказывается получить его можно только лично прилетев в г.Краснодар.Но в аэропорту,в авиакассе Кубань уверили,что его можно получить в любом городе.Получается,что нужно тратить деньги на два билета ради сертификата на один?!Это же и бред,и обман!!!