Если честно, читаю отзывы некоторых, которые...

Если честно, читаю отзывы некоторых, которые хвалят Эйр-Астана, складывается впечатление, что эти люди никогда не летали самолетами других авиакомпаний. И им больше несчем сравнивать. Эйр-Астана -самая ужасная авиакомпания, услугой которой мне увы приходилось пользоваться не раз. Сервис отвратительный, начиная с покупки билета. Подбирают каких-то тупоголовых сотрудников, которые едва могут произнести и связать русскую речь. а про стюардесс я лучше промолчу, они не только плохо говорят, они еще ко всему и врут. Чего бы вы у них не спрашивали, вы все равно не дождетесь, они тупо будут вам улыбаться и повторять одно и то же " мы выполняем ваш заказ". Хочу заметить, что я летаю всегда только бизнес классом. Что касается стратегии, она ориентирована у них не на клиента, а на собственный карман. Если у них возникли какие-то неполадки с самолетом, то вы проторчите сутки в аэропорту и замены никакой вам не предложат, а про компенсацию за моральный ущерб я вообще молчу. Каких нервов мне стоило добиться того, чтобы меня посадили на ближайший возможный рейс. У них один ответ - мест нет. Я говорю про рейс Алмата-Атырау, которым я летал в прошлом году. В результате я потерял два дня, пришлось доплатить и лететь транзитом через Актау. И плюс ко всему я опоздал на встречу с клиентом. Хотели даже судиться с авиакомпанией, но передумали. Бороться со следствием бесполезно, надо бороться с причиной. Увы причина всегда одна... так что хотите испытать, что я испытывал не раз, летая Эйр-Астана, дерзайте!