Перелёт из Хельсинки в Санкт-Петербург. Из-за того, что самолёт был слишком маленьким, вещи половины пассажиров просто не погрузили. Привезли их спустя двое суток в аэропорт, а потом ещё Пулково больше суток не могли их довезти по адресу. В ответ на официальную претензию...
Подробнее
Отменили рейс с задержкой на следующий день. Задержали багаж на 3 дня. Вернули багаж поврежденным и отказались компенсировать. Отдел по работе с клиентами неквалифицированный и нуждается в дополнительном образовании.
Подробнее
Добрый день.Билет купили 26.06.16.Оплачивал отец,гражданин Ирландии,картой Виза. 12.07.16,в 19.17 на эл.почту пришло письмо,что какие-то проблемы с картой,это когда московское представительство не работает,почему это произошло менее чем за сутки до вылета,а 2 недели все было...
Подробнее
Только лучшие впечатления от этой авиакомпании. Все было четко, слажено, без нареканий. Услужливый и очень доброжелательный персонал, прекрасное обслуживание. Мастерство пилотов вызвало восхищение. Я понимаю, что я простой пассажир, не понимаю тонкостей пилотирования, но...
Подробнее
Эта авиакомпания неожиданно объявила о прекращении перелетов с 1 февраля из Самары. Порядочные авиакомпании сначала прекращают продажи билетов. Исполняют свои обязательства. И только после этого прекращают полетную программу. "Деньги мы вам вернем". На хрена мне ваши...
Подробнее
Летели с Finnair из Хельсинки в Барселону 2 января 2015 (прямой рейс) с семьей. По прилету не получили ни одного из 3 наших чемоданов, в аэропорту нам сказали, что их оставили в Хельсинки. Таких как мы было еще человек 10 (и на удивление все русские). Подали заявку на потерянный багаж,...
Подробнее
Полет в Хельсинки из Москвы осуществлялся по работе. Летели вместе с сотрудниками на рабочую конференцию 14.04.2014 года. Вылет из Шереметьево был запланирован на 12:50 (по крайней мере, так было указано в распечатке). Однако прибыв в аэропорт, оказалось, что рейс был перенесен на...
Подробнее
Услугами этой компании я пользовался лишь один раз. В то время когда совершал перелет из Хельсинки в Мюнхен. Регистрация очень быстрая. Не смотря на то что я превысил лимит багажа на три с половиной килограмма, с меня даже не потребовали деньги. Самолет был маленький...
Подробнее
Когда я запланировала лететь с маленьким ребёнком, ещё не достигшим и двух лет, из Хельсинки в Мадрид и обратно, то очень переживала из-за того, как пройдут эти четырёхчасовые перелёты. Единственной авиакомпанией, осуществляющей подобный маршрут оказался, конечно же,...
Подробнее
,
