Задержали рейс на 17,5 часов

Летел Москва-Барселона-Масква и надеюсь никогда больше не придется лететь данной компанией. Должен был вылететь в 7 утра, в итоге улетел в 10 вечера. С 7 до 13 часов не было предоставлено никакой информации, просто высадили с самолета и послали гулять до предоставления информации. Представитель компании куда-от пропал и найти его не удалось.

После того как люди с детьми начали бучу, были предоставлены гостиничные номера в Аэроотеле до вылета (заселили туда только часа в 3).

Ни о какой компенсации конечно речи не шло... сказали радоваться, что вылетели в тот же день, а не в течение недели...