KLM - перелёты без проблем!

KLM – авиакомпания, с которой я летаю из России в Испанию и обратно каждый год в течение уже почти десяти лет, и что-то я не могу вспомнить никаких проблем с перелётами, несмотря на то, что ездить мне всегда приходится с пересадкой в Амстердаме (Санкт-Петербург – Амстердам – Мадрид; Мадрид – Амстердам – Санкт-Петербург)  а это значит, что если первый вылет задерживается, я рискую не успеть на второй самолёт.  Но подобных проблем у меня ни разу не было.

Работники KLM хорошо заботятся о своих клиентах, и если вылет в Амстердам по каким-то причинам задерживается, пассажирам предлагаются варианты дальнейшего развития их поездки. Например, те пассажиры, которым некогда стоять в очередь на паспортном контроле между разными терминалами, потому что посадка в их самолёт уже началась, могут избежать толпы и, показав дежурному посадочный талон, пройти в необходимый терминал без очереди. Кроме того, любые незначительные причины, по которым может задержаться посадка в самолёт, или сам вылет, всегда детально объясняются пилотами и стюардессами пассажирам, чтобы те не переживали понапрасну.

Сотрудники KLM всегда приходят вовремя, а чаще всего значительно заранее, как на стойки регистрации, так и на выходы на посадку.

В самолётах KLM можно замечательно перекусить, стюардессы начинают разносить пассажирам их завтраки или обеды сразу же после того, как самолёт выполнит взлёт и наберёт нужную высоту, и наборы с едой варьируются в зависимости от времени суток. Если вам, как и мне, предстоит два перелёта в один день, то утром вам предложат лёгкий перекус, упакованный в симпатичную картонную коробочку, а днём это будет еда поплотнее. Обычно это горячий бутерброд, гамбургер или хот-дог и холодный салат из макарон и овощей, а также маленький десерт в виде мусса. Спустя полчаса после раздачи основной еды, стюардессы предложат вам кофе или чай с традиционным голландским пряным печеньем в индивидуальной упаковке. Перед окончанием полёта вы сможете взять с собой на выбор шоколадный батончик «Твикс», «Марс» или мини-упаковку крекеров.  Всё это даётся бесплатно.

Все сообщения в самолёте предоставляются на голландском и на прекрасном английском, которым в совершенстве владеют стюардессы этой компании.