Lufthansa

Не так давно пришлось срочно вылететать из одной страны евросоюза (причина не столь важна), заказывали билеты онлайн, так как время было уже далеко заполночь. Оформили заказ, указали все чин-чином, по приезду в аэропорт,если кто не в курсе, у Люфтханза стоят терминалы для получения билетов, вводим данные, билетов нет, то бишь не билетов, а пасажиров с нашими именами?  Благо у каждого терминала стоит человек (который понимает как минимум несколько языков) подсказал подойти к представителю авиакомпании. Подошли, оказалось (банально) брали билет  в суботу вечером с кредитной карточки, а перевод денег происходит только после  8.00 утра и только в рабочие дни. Нет перевода денег? Ваш билет является только забронированным, и никак не активным. Повезло,что персонал отзывчивый и понимающий. После нескольких минут разговора открыли карточку персонального заказа, отменили оплату по кредитке и приняли оплату наличными (если когото удивляет это, то объясню, цена билета онлайн очень отличается от цены билета в аэропорту) получили билеты и спокойно улетели в нужном направлении. По поводу обслуживания, все как обычно, очень профессионально, на руском,итальянском и английском языках понимают, как говорят не скажу, но понимают точно.
 Одна из немногих авиакомпаний, на данный момент, которая еще ценит пасажира, а не те деньги которые он потратил на покупку билета. Моя оценка, как в школе, 5+ из 5