Качество и комфорт.

Совершали перелет Берлин-Кёльн с компанией Lufthansa 28 декабря, как раз в канун Нового года. Приехав аэропорт, долго не могли найти, где зарегистрироваться на рейс. Когда все-таки нашли, оказалось, что стойка для регистрации на наш рейс изменена. Новые поиски вызвали неудобство не только у нас, но и у других пассажиров. Пожалуй, на этом все неприятные впечатление о Lufthansa заканчиваются.
Посадка в самолет происходила быстро, и вылет был точно по расписанию. Самолет был заполнен пассажирами примерно на 2/3, отчего удалось изменить свое посадочное место и сесть у окна. Так как перелет недолгий, горячего питания на рейс не предусмотрено, однако разносили чай/кофе/сок и легкую закуску. Девушка стюардесса предложила нам напитки на выбор сначала на немецком языке, затем, поняв, что мы иностранцы, перешла на английский. Для общения с персоналом и решения каких-либо вопросов в аэропорту лучше владеть одним из этих языков.
Экипаж очень доброжелательный, проводили нас с улыбкой и хорошими пожеланиями в дальнейшем.
Таможенный контроль и выдача багажа организованы очень хорошо, так что тратить лишнее время в аэропорту нам не пришлось.