Lufthansa – ненадежные немецкие авиалинии

Столкнулась с Lufthansa год назад, но воспоминания свежи до сих пор. Довольно часто летаю за границу, и честно признаюсь, всегда ищу недорогие билеты. Вот и в случае с компанией Lufthansa купилась я именно на цену.

Рейс был Прага – Москва, с пересадкой во Франкфурте. Непрямой перелет ничуть не смущал, поскольку часто покупаю билеты с пересадкой, и печального опыта никогда не было. Да и тот факт, что Lufthansa – немецкие авиалинии, внушал определенный оптимизм.

Все пошло не так уже с самого начала. Рейс задерживали на 1,5 часа. Я порядком нервничала, т.к. ожидать во Франкфурте самолета до Москвы нужно было всего 2 часа, и я боялась, что попросту не успею. И мои опасения оправдались. Мало того, что рейс задержали на 1,5 часа, после посадки из-за сместившегося расписания мы были вынуждены еще минут 45 ожидать взлета. Дело осложнялось тем, что по прилету в Москву я должна была ехать к родителям в другой город, и в случае опоздания рейса я теряла билет на поезд. Разумеется, авиаперелеты в этом плане всегда определенный риск, но почему-то за 5 лет регулярных полетов, такой инцидент случился только с Lufthans'ой.

В общем, из-за задержавшегося рейса, я была вынуждена провести во Франкфурте 15 часов в ожидании самолета до Москвы. Правда, стоит сказать, что дополнительные деньги Lufthansa с меня не взяла, хотя это было бы, наверное, уже чересчур.

В целом, если говорить об авиакомпании, то приятно удивил персонал, который постоянно извинялся за всю ситуацию и проявлял искреннее участие. Хотя никакую компенсацию взамен они не предложили, только вежливые улыбки и сочувственные речи. Касаемо питания на борту - подавали бутерброды и напитки (скудное меню связано с короткими по времени рейсами, я так думаю). Большой плюс, что цены на билеты у Lufthansa практически в любой сезон достаточно низкие. Но в данном случае мне сэкономить не удалось: билет на поезд пришлось сдать, да и потерю времени никто не компенсирует. Я могу допустить, что это был единичный случай, но осадок остался, и я для себя твердо решила, что эту авиакомпанию больше не выберу.