Благодарность авиакомпании

Хочу поблагодарить авиакомпанию Люфтганза за внимательное отношение к пассажирам, прекрасный сервис на борту и слаженную работу в непридвиденных ситуациях. С некоторых пор стараюсь летать рейсами только этой компании. В мае 2013 года мы двумя семьями летели по маршруту Москва-Франкфурт-Милан. При пересадке во Франкфурте мой младший ребенок отставил в самолете айпад (перед выходом мы не заметили планшет, т.к. он скатился вниз - у окна), нас было 7 человек, суета, - одним словом, бывает...
Обнаружили пропажу мы уже перед посадкой на стыковочный рейс. Работники авиакомпании успокоили нас и предложили обратиться в офис компании уже по прилете в аэропорт Милана. Что мы и сделали.
Затем по их рекомендации мы написали электронные письма в офис авиакомпании. А также родственники в Москве позвонили в московский офис и сделали то же самое.
Одним словом, уже через пару дней мы получили ответ, что айпад найден и может быть нам отправлен по почте на домашний адрес или же мы можем получить его в аэропорту Франкфурта (что мы и сделали, так как летели назад в Москву таким же стыковочным рейсом). Айпад был получен, ребенок был счастлив!
Еще раз хочу поблагодарить авиакомпанию!!!
Спасибо вам большое!
(Извините, что отзыв написала не сразу!)