Качественный сервис

Летала авиакомпанией Lufthansa из Москвы в Амстердам не в первый раз. Радует, что компания «держит марку» и не снижает качество услуг.
Вылет был точно по расписанию, в самолете очень чисто, подголовники новые, персонал приветливый и внимательный. 
Кормили вкусно, я выбрала рис с форелью и овощным салатом, из напитков французское белое вино. Нравится и то, что пассажиры, видимо привыкшие к такому сервису, не «бросаются» на бесплатный алкоголь хорошего качества, все культурно.
Из минусов могу отметить вот что: девушке, сидящей в соседнем ряду под багажными полками, упал на голову чей-то пакет, в то время, когда другой пассажир открывал полку и что-то оттуда брал. В пакете была бутылка, то есть удар был вполне ощутимый. Из помощи девушке лишь приложили лёд к голове и больше так и не подошли хотя бы извиниться и предложить стакан воды.
Но, если не рассматривать, нестандартные случаи, работой авиакомпании была и остаюсь довольна за своевременность подачи рейса, чистоту салона и вкусное питание.