Полный негатив

13-го июня 2015г.летели из Киева во Франкфурт. С собой брали собаку и кошку в клетках. Предварительно звонили в авиакомпанию и уточнили размеры соответствия клеток и животных. Все было в норме. По приезду в аэропорт Борисполь представитель компании( надутый пингвин в красном пиджаке) отказал в перевозке собаки мотивируя тем, что мало места для собаки в клетке(размер 4). При этом никаких замеров не производилось, а только типа поставьте- посадите собаку рядом и вердикт- НЕ ПОВЕЗЕМ. Ни какие уговоры не помогли.Попросили написать причину отказа- ответ был "Я сказал НЕ ПОВЕЗЕМ и ничего писать не буду".Спросили: "Кто сейчас главный на отлете? - Я ГЛАВНЫЙ". Пришлось лететь украинскими авиалиниями у которых, не было проблем с перевозкой животных. ОСТАЛСЯ НЕГАТИВ после общения с представителем авиакомпании