Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Norwegian Air Shuttle
Последние отзывы об авиакомпании Norwegian Air Shuttle
16 мая 2018 г. должна была лететь с мужем рейсом Барселона-Дубровник (Хорватия). Я гражданка РФ, но живу в Черногории, есть вид на жительство, муж гражданин Черногории, летели домой, так как аэропорт Дубровника находится всего в 30 мин езды до границы с Черногорией, а прямых рейсов из Черногории в Испанию нет. В аэропорту нас ждала наша машина. Визу мне выдали в посольстве ровно на сроки поездки по авиабилетам с 12 по 16 мая включительно (5 дней). Обратный вылет был в 6:30 утра, виза действовала до 23:59 того же дня.
На стойке регистрации Norwegian в 4:30 утра мне было отказано в регистрации на рейс в связи с тем, что якобы виза уже не действительна и система не может распечатать мне посадочный талон. На все наши объяснения, что на визе написано 5 дней, что Хорватия для нас транзитная страна, что у меня есть карточка вида на жительство в Черногории, что машина ждет нас в аэропорту Дубровника, работница (чернокожая мадам) была непреклонна и сказала, чтобы не задерживали очередь и разбирались с посольством. Никакой помощи или соучастия в решении этого вопроса мы не получили! Это был именно представитель компании, а не просто работник аэропорта! Нужно отметить, что Хорватия не входит в шенгенскую зону. Для въезда в Хорватию виза нужна ( и я была неоднократно в Хорватии и проездом), при въезде на машине пограничник объяснил, что главное, чтобы мы выехали из Хорватии до полуночи, т.е. до 23:59 (а регистрация на рейс была в 4 утра, то есть даже при задержке рейса мы успевали выехать из страны!).
В это время рано утром было невозможно дозвониться ни до одного посольства, поэтому приняли решения, что муж полетит домой (ему виза не нужна), а я осталась в Барселоне, зная, что у меня есть всего несколько часов, чтобы покинуть страну. В итоге чтобы вернуться в Черногорию, минуя шенгенскую зону, мне пришлось в этот день вылететь в Москву (единственный прямой рейс, на который я смогла взять билет). Регистрация у другой авиакомпании и паспортный контроль были пройдены мной без проблем. На следующий день я вылетела из Москвы в Стамбул и затем из Стамбула в Подгорицу (столица Черногории). В результате моя поездка затянулась на 40 часов вместо 2 часов перелета (Барселона-Дубровник). И общие затраты около 400 евро!
Безусловно, была написана официальная жалоба в авиакомпанию с приложением очень многих документов, в том числе официального ответа от посольства, что виза была действительна на тот момент, и что это было нарушение моих прав. Был получен отказ от авиакомпании в возмещении средств без приложения хоть каких-либо доказательств или выдержки из закона, что я не имела право покинуть Испанию в последний день действия визы.
О своей репутации компания совершенно не заботится и единственное, что остается это подавать в суд!
Дважды подумайте, перед выбором этой компании. Стоит ли экономить 5-10% от стоимости нормальной компании, выбирая эту посредственность!
ручная кладь проходила по всем параметрам, однако в ней безосновательно было отказано. Старые самолеты, ужасно мало места.
Первый раз при сдачи багажа немного запутались в аэропорту, как получить специальный стикер, который потом приклеивают к багажу и сдают. Может кому пригодиться - напротив стоек, где происходит регистрация, стоят специальные терминалы, нужно ввести номер брони, после этого и получите стикер. Но если не понятно, можно всегда обратиться к девушкам - они помогут. Дальше подходим самостоятельно к ленте, ставим свой багаж и сканируем этот стикер. Вообщем, такая низкая стоимость билетов компенсируется практически самостоятельными действиями при регистрации на рейс и сдаче багажа. У других бюджетных авиакомпаний все обычно за пассажиров делают.
По большому счету ничего негативного не могу сказать. На фоне того же Ryanair, у этой авиакомпании гораздо более удобные и комфортные самолеты. Рейсы ни разу не задерживали ( за последний год мы совершили с их помощью 3 перелета). Как и предусмотрено у любого лоукостера - все дополнительные услуги за дополнительную плату, что по-моему мнению очень удобно. Летишь без багажа - не платишь за него и т.д.
Билеты были куплены через интернет и распечатаны нами в Финляндии, нашими спутниками в России - прекрасная возможность сравнить, как это действует внутри Евросоюза и за его пределами. Проблем при бронировании и оплате билетов не возникло ни у нас, ни у них. Язык устанавливается, при желании, русский.
При бронировании билета можно за отдельную плату получить желаемые места в салоне, но необходимости в этом нет - при регистрации на рейс места достаются рядом - один из маркетинговых ходов компании. Не существует и предварительной регистрации на рейс через интернет - в аэропорту автоматы считывают штрихкод с брони, но можно ее номер ввести и вручную. В нашем случае автомат не распечатал билет на ребенка, которому не исполнилось еще двух лет. Подошли к распорядителю Norwegian, нас направили к стойке приема багажа, где билет и распечатали. Кстати, ни на одном этапе, вплоть до посадки в самолет, ни у кого из нас - граждан как Финляндии, таки и России, паспортов нигде не спросили.
О багаже. В это понятие входят только те вещи, которые не проносятся собой на борт самолета. В случае наших спутников это был большой чемодан весом до 20 кг , оплаченный при бронировании билета дополнительно - примерно 14 евро. Ручная кладь размером 55x40x23, весом до 10 кг проносится в самолет бесплатно, плюс сумка с ноутбуком или дамская сумка. Здесь есть подводный камень - вес ручной клади (без учета ноута/дамской сумки) надо обязательно проверять. Случайный лишний килограмм обойдется в 9 евро.
Людям, путешествующим с детьми, стоит обратить внимание на бесплатный провоз детской коляски или автомобильного сиденья + 5 кг неоплачиваемого багажа и разрешенное к проносу на борт детское питание.
Мои спутники подсчитали в какую сумму выльется им аренда детского автомобильного сидения, вдобавок к аренде автомобиля, и решили взять детское автомобильное сиденье с собой. Машина была забронирована прямо из аэропорта прибытия.
При покупке билета Low Fare от него нельзя отказаться или изменить дату полета. Напитки и еда на борту оплачиваются дополнительно. Но игра стоит свеч - билет в одну сторону из Хельсинки в Мадрид мы "поймали" по цене 45 евро на человека. Так что, заплатив за ланч с красным вином еще по пятнадцать, обиженными себя не ощутили. При желании и традиционный российский дорожный набор кура-яйца-огурцы на борт пронести можно, если окаянства хватит будоражить соседей запахами.
Norwegian - лоукостер, набирающий обороты. Я выудила из интернета сведения, что в 2012 году компания сделала невиданный заказ на новые самолеты - 222 машины.
В салоне кожаные сиденья и достаточно места для ног мужчины выше среднего роста. Есть бесплатный Wi-Fi.
Компания присылает на мобильник СМС с напоминаниями или информацией об изменениях за 2 часа до отлета.
В прошлогоднем нашем полете в Барселону были стюардессы и с русским языком - популярное направление у соотечественников. Норвежцы учитывают это обстоятельство, за что им респект.
На нынешнем мадридском рейсе вся информация давалась по-фински и по-испански.
Внешне самолеты узнаваемы своими красными носами, но мне очень симпатичным кажется их хвостовая роспись: портреты выдающихся граждан Норвегии, которых с каждым полетом я узнаю все больше и больше. В этот раз нашей ангелом-хранительницей была норвежская сопрано Кристина Нильсон.
Первое что радует это конечно же цена, она у этой компании очень хорошая, и это был самый бюджетный вариант из всех что мы видели в интернете.
Я был приятно удивлен, ведь качество гораздо лучше цены. Мы летели в новом Боинге 737, с отличным салоном, широкими креслами, и мониторами в спинках.
Питание на самолете платное как и у всех бюджетных авиалиний. Лично я ничего не покупал, во первых мне не понравилось меню, а во вторых я вполне смог обойтись тем что взял с собой.
Также было приятно что на борту были стюардессы со знанием русского языка, ведь очень много пассажиров из России. Еще очень порадовал бесплатный интернет что редко встретишь даже на дорогих авиалиниях.
Качество полета же было отличным, вылетели и приземлились во время и без каких либо проишествий. Короче я остался более чем доволен этими авиалиниями, за свою цену они дают намного больше чем другие, качество гораздо выше.
