убийственные правила

14 июля 2016 года приехали с сыном за 3 часа до рейса, зарегистрировались во время, получили посадочные талоны, время было много до посадки. Из-за проблем с ногами я хожу с палкой, бегать не могу, выход на посадку оказался  в самом конце зала 17, дежурная на регистрации не сказала об этом. Рейс 115 Москва-Сочи. Пока я дошла до этого конца 17 выхода посадка закончилась, минуты 3 я умоляла дежурную помочь. ведь время было. время вылета 16 50 на талоне она поставила время 16 34... Билеты пропали 15 тысяч...пенсия за месяц Обратные билеты были той же компании на 22 июля 20 15 вылет Мы приехали в аэропорт вовремя на регистрации были первые с сыном. Показали паспорта, но нас не нашли в списках. Оказывается по правитлам (убийственные прпавила или инфарктные) если вы опаздали на посадку на 5 минут вас не объявляют по громкоговорителю, не ищут, всем наплевать на вас,, билеты у вас пропадают на этот рейс и на обратный, даже если вы пришли на регистрацию первыми. Так ведь можно убить человека своими ужасными правилами.... Такие несправедливые правила надо менять   35 тысяч я потеряла  Поездка в Сочи и обратно была испорчена, не только поездка, но и здоровье. Надо писать информацию про аннулирование билетов на обратнгые рейсы крупными буквами, а то как банки мелкими буквами пишут про проценты и никто не может прочитать так и вы Это просто грабеж среди бела дня  Хотела подешевле а вышло наоборот Скупой платит дважды (это я про себя) но не от хорошей жизни гонишся за дешевизной 35 тысяч это ощутимая потеря денег, когда  получаешь гроши... Сама связана с авиациецй, работаю в УТЦ 21, преподавателем английского языка - считаю, что такими правилами можно убить человека...