Много летаю и есть с чем сравнить, но компания определенно отличная!
Билеты я заказывала через их сайт, где все просто и понятно. Потом нам их доставил курьер, хотя при желании можно забрать прямо перед отлетом в специальной касс. Оплата тоже удобная - что через банковскую карту, что через интернет кошельки.
Самолет не задержали, вылетели во время, что уже просто замечательно.
На борту чисто и аккуратно. Бортпроводники приятные молодые люди, кстати удивилась, впервые увидела бортпроводника мужчину =) Очень компетентный кстати.
Кормили на борту хорошо, а может просто уже проголодались.
Ребенку уделяли много времени, ей принесли детские книжки и включили мультики.
Станность произошла только одна - при посадке мы не смогли получить наш багаж, он потерялся.
Нам сначала сказали подождать, но потом попросили ехать домой - мол позвонят. Позвонили на следующий день утром. Хорошо что мы летели именно в этот город, а если бы рейс был стыковочным была бы проблема огромная.
Но в принципе впечатления о авиакомпании остались только положительные, все бы так работали.