ОБЪЕКТИВНОСТЬ И НЕОБЪКТИСНОСТЬ ОЗЫВОВ

Вторая половина июля 2014 полет из Самары в Барселону и назад, притензий к экипажу, обслуживанию еде - нет (туркомпания "Пегас"). Хотя проблем было немало, но нужно ли их переносить на авиаперевозчика? Из Самары на борту оказался хорошо подвыпивший пассажир - после жалоб рядом седящих экипаж хотел удалить его, но просьбы жены и экипаж решил проблему, просьба к пассажирам, небольшая рокировка с местами и до конца рейса товарищь мирно проспал в уголке весь рейс. Еда - из Самары прекрасная (обед), из Барселоны приемлемая (ужин). Из-за событий с Боенгом на Украине маршрут изменился в сторону увеличения на 1,5 часа - забота о безопасности пассажиров. В Барселоне багаж прождали почти 2 часа - так работает Барселона, много рейсов одновременно - не успевают. Накануне, вечером, дня возвращения сотрудники "Пегаса" предупредили о возможности изменения времени вылета, как узнали позднее в аэропорту не успевала группа с Майорки - экипаж соответсвенно ждал, чтобы забрать всех. Ну наверняка нашлись пассажиры которые возмущались и всех собак спускали на авиаперевозчика. Нормальная авиакомпания, огрехи наверняка бывают, но все ли зависит от нее и ее сотрудников!?.