Заглянула на форум, чтобы найти повод или...

Заглянула на форум, чтобы найти повод или отказаться от очередного дешевого тарифа этой невероятной авиакомпании. Два года назад имела глупость взять билеты из Москвы в Самару и обратно. Живу в Питере. Купилась на акцию, которая оказалась фикцией. Рейс был вечером , примерно в 20 часов. В 16 часов мне позвонили и сказали, что рейс переносится на утро. Хорошо, что мне есть где ночевать в Москве, мне ведь не предложили этот сервис. Утром приехала в аэропорт, оказалось, что лечу с Красноярскими авиалиниями. Рядом стояли пассажиры, которые жаловались на то, что вечером они как ни в чем не бывало приехали в аэропорт не предупрежденными. Пришлось ехать обратно ( за деньги, с багажом).Ну ладно, я то вечером пообщалась с подругами, да и за перевес багажа не пришлось платить( у Ская ведь даже 1кг свыше 15 не провезешь, и тарифы бешеные). А у меня было примерно 17. Пришлось только в Самару звонить, чтоб не встречали.

Обратно еще веселей. Утром приезжаю в аэропорт в 9 утра - рейс перенесли на 14 часов. А у меня стыковка на питерский рейс. Беру другой билет ( за свои кровные), народ бьется в истерике - у некоторых и денег не осталось после отпуска, а на работу уже никак не успевают с этим переносом. Выясняется, что у другой авиакомпании и аэропорт другой, так что на стыковку не успеваю в любом случае. Сдаю оба билета ( кстати, представители авиакомпании отсутствовали, работники аэропорта принимали на себя недовольство граждан), заполняю необходимые документы для возврата денег ( платила через сайт кредиткой). В Москве покупаю билеты на поезд.

Итог - денег не вернули. Звонила месяц по межгороду, или не отвечают, или перебрасывают в другой отдел, где не отвечают. Потеряла около 4000 рублей. Храню документы до сих пор как памятник своей глупости. За последние 2 года куда я только не летала! Но зарок свято храню - под дулом пистолета не куплю билеты на Скай Экспресс!

Советую сайт davs.ru - брала заранее, хорошие тарифы, удобное время, четкое обслуживание, возможность заплатить кредиткой, на любые вопросы отвечают по-русски ( если берешь лоукосты с сайтов, например, air berlin - ответят по-немецки, если срочно, и что с этим делать?)В общем, присоединяюсь к большинству - не летайте самолетами Скай Экспресс, если Вам дороги время и деньги!Потеряете и то, и другое.