По возможности ни я, ни моя подруга больше...

По возможности ни я, ни моя подруга больше никогда не воспользуемся услугами компании Трансаэро. С временем вылета-прилета полный бардак творится. Вылетали 12 июня в Черногорию. Вылет был в 7 утра. В Домодедово прибыли за 3 (три) часа до вылета. Зарегистрировали багаж. Пошли на паспортный контроль, но там было еще закрыто. Сказали ждать. Дождались до того, что скопилось огромное количество народа, нас выстроили в пять очередей, проверка паспортов шла очень медленно, более того три оператора в разгар паспортной проверки вдруг встали и ушли.  В 6.38 мы с подругой побежали искать ворота вылета, слышим - вызывают на рейс (Вызвали всего один раз, хотя потом других пассажиров вызывали минут по 10 - 20, ворота вылета нам не назвали, сами разбирались!). Без пяти минут 7 мы прибыли к 20 воротам, но нам сказали, что самолет наш уже улетел и багаж снят с самолета. Дальше был кошмар: мы обратились к представителю компании Трансаэро в Домодедово, нас отправили к стойке администрации аэропорта, тот нас опять отправил в Трансаэро, но там уже слушать ничего не захотели. В итоге мы купили другой билет другой авиакомпании и все-таки вылетели. Обратно ситуация повторилась: самолет, который должен был вылететь в 13.45 из Тивата вылетел на 10 минут РАНЬШЕ и прилетели также на раньше на полчаса. Командир на борту вообще сообщал все время разное время длительности полета. Я до сих пор не могу понять,  по чьей прихоти мы так и не улетели нашим ранним рейсом, потратив лишние деньги на билет другой компании? Как можно было снять зарегистрированный багаж, если мы даже не опоздали на рейс, а были у ворот без 5 минут 7. Если ваши самолеты вылетают раньше, так и предупреждайте об этом. Помимо всего прочего, когда мы летели обратно на подругу стюардесса пролила целый стакан воды! Это, видимо, особый профессионализм. И все, что она сделала, - это извинилась с натянутой улыбочкой и дала две салфеточки, чтобы было не так мокро лететь оставшееся время. Пассажирка в передней(носовой) части самолета жаловалась на холод, так стюард налили ей чай, хотя на борту были пледы, да и летели мы в пустом самолете и в середине было значительно теплее. Пересесть ей никто не предложил. В общем, услугами этой компании я больше не пользуюсь, равно как и некоторые мои знакомые, которые, услышав эту историю, предпочли пользоваться другими авиакомпаниями, которые ценят своих пассажиров.