19 июля 2010 года вылет из Анталии (Турция)...

19 июля 2010 года вылет из Анталии (Турция) - Домодедово. Чартерный рейс, время отправления 11.50 (время турецкое). Вылет откладывался 4 раза... все это время пассажиры оставались без достоверной информации.... постоянно появлялись "турецкие мальчики" для битья, которые каждый раз оповещали ложной информацией, что происходит и когда мы вылетим.... на все вопросы ответ был один.... "мы не понимаем по-русски" Представитель авикомпании Трансаэро скоро к вам подойдет и все объяснит. Более менее внятное объясненение причины мы получили только в 21.00 (время Турецкое). ... В связи с ремонтом судна, вылет задерживается до 23.00. В итоге мы вылетили в 3.40 утра. За это время гостиницу не проедоставили.... даже не предложили женщинам с маленькими детьми, которых было очень много. Питание предоставили только после многочисленных протестов в сторону авиакомпании... Кока-кола, картофель фри, и гамбургер, которые 2-х летние дети просто не могли есть.... в итоге их поили только водой... которую, кстати, предоставили после многочисленных жалоб. Турецкие работники аэропорта... хотя нам и не мешали находиться на территрории аэропорта, но и не помогали нам ничем, только показывали пальцами и улыбались на наши жалобы.... кондиционирование помещения, в котором мы находились более 16 часов, не осуществлялось в полной мере. Маленькие дети были одеты только в трусики.... было ужасно душно. Один раз напоили горячим чаем с сахором. Когда рейс перенесли с 23.00 до 1.00 ночи.... стало совсем грусно... детки, которые смогли заснуть... спали без пледов... их просто не нашлось на наш рейс. Накрывали что есть под рукой... Люди были доведены до крайней точки ..... казалось, что еще чуть-чуть и мы будем готовы захватить любой другой самолет, лишь бы не слышать истерик наших детей и плача взрозлых женщин.... Одну пассажирку доставили в больницу с инфарктом, одного ребенка отвезли в больницу с температурой, которая поднялась от стресса...... Мало того, все пассажиры провели еще 3 часа в самолете на взлетно-пасадочной полосе. Были открыты несколько дверей, все люди п0-очереди дышали воздухом..... деткам сняли всю одежду, были голые...... Просто кошмар....... почему нельзя было предоставить взамен другое судно..... Днем из этого же аэропорта было отправлено еще несколько рейсоы авиакомпании Трансаэро - два в Домодедово, один в Шереметьево.... Почему было нельзя отправить этими самолетами маленьких детей с родителями???????????? Почему к нам подошел представитель рускоязычный Трансаэро только вечером..... зачем надо было доводить людей до крайней точки, чтобы путем криков и угроз добиться хоть какой-нибудь еды? От билетов отрывали кусочки, таким образом, отмечали кому дали стакан горячей воды и бутерброд.... за что платят деньги за билеты. К чартерным рейсам готовятся заранее... знают, что возможно будут задержки... но, к такому отношнию никто и никогда готов не будет.... с этого рейса я и моя семья и мои знакомые пользоваться услугами этой авикомпании не будут........ жалко, что нельзя прикрипить видио и фото с этим ужасом........