Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Здравствуйте! Вчера сделали попытку добраться рейсом UN675 до Пафоса на Boeing-747-200. Все начиналось замечательно,а именно посадку производили вовремя ,представители авиакомпании были вежливы и приветливы . Но так как посадка затянулась(так как самолет большой) почему-то в наш выход номер 18 еще и выходили пассажиры рейса в Донецк,но не в этом суть. С долей юмора преодолев все трудности мы наконец-то оказались в самолете ,где нас ожидал резкий запах из туалета у наших соседей сзади кресла были мокрые ,потому что с потолка "подтекал" конденсат . На вопрос стюардессе ,"а где здесь ближайший туалет" мы получили ответ "вот этот ,только он не работает".Ну и это привратность судьбы можно было бы пережить ,несмотря на то ,что туалетом пахло зверски. Вроде бы взлетели ,все хорошо мягко ,без тряски .Затем нам был предложен ужин.Речь о том что стюарты и стюардессы совершенно некомпетенты в своем деле даже не возникало никаких сомнений никто даже не улыбнулся . На вопрос можно чай позже а не сейчас поступил ответ "НЕТ" ,почему нет спросили мы , "МЫ ЕГО ВЫЛЬЕМ" . Потом пилот рассказл где и во сколько мы будем что пролетать ,собщил время прилета 20.15 . И вот мы счастливые остается каких-то 25-30 мин ...пилот нам сообщает что по техническим причинам наш самолет должен развернуться и лететь обратно в аэропорт вылета! Вы можете представить что испытывали пассажиры !!! В нашем салоне началась паника и никто из стюардесс ни слова не сказал ... наша соседка взяла на себя эту роль и успешно. Вернулись мы в аэропорт все заплаканные и на нервах ... "все наземные службы" как выразился пилот нас ждали . Слава Богу их помощь не понадобилась . По прилете нам обещали поменять борт ...но мы решили сразу без раздумий что мы НИКУДА сегодня уж точно больше не полетим !!!!!! Как позже оказалось у нас были единомышленники,немного но были . ХОтелось бы дополнить ,что процедура получения багажа заняла у нас часа 3 ,если не больше ...а люди согласившиеся лететь "обратно на Кипр" оказались там часов в 9 утра по мск времени.
У меня тоже была один раз такая история с вимавиа, когда самолет полетал-полетал и вернулся назад. В чем криминал-то? В результате-то все улетели...
Однако в корне не согласна с вашим мнением "Ведь лететь на неисправном самолете хуже, чем вернуться и лететь на исправном )" ...то есть пролететь 3 часа и вернуться обратно на неисправном самолете хорошо?!)да ?!)) ну да с земли и правда легче рассуждать!!! Главное что ребенка в бизнес зал поместили!)
Я летела рейсом 676 из пафоса, на самом деле мы в москве уже были в 9 с небольшим, так что в пафос из москвы люди прилетели намного раньше. И я вот оч довольна авиакомпанией, т к в самый разгар туристичексого сезона так быстро найти запасной борт - это здорово. Так вот туда и назад телети трансаэро с маленьким ребенком, всем довольна: отношением, вниманием и тд
Русский представитель компании в пафосе -очень отзывчивая , на все вопросы отвечала, помогала. Когда рейс так сильно задержали, я думала, что не выдержу такого с ребенком, но детей поместили в бизнесзал, они там выспались и покушали. В самолете дали удрбные для ребенка места. В след раз даже при покупке тура буду их компанию выбирать, так что зря вы их ругаете.
Ведь лететь на неисправном самолете хуже, чем вернуться и лететь на исправном )