Сменю авиакомпанию

Часто пользуюсь услугами Трансаэро, но никогда не забуду рейс UN880 Хургада-Москва 18.01.2013.
Не понятно по какой причине сотрудники Трансаэро допускают посадку в самолет абсолютно неадекватных нетрезвых пассажиров, которые действительно создают угрозу безопасности полета. В данном случае я имею в виду молодую пару, занимавшую места 49К и 49L в Боинге, выполнявшем указанный рейс.
Упущу подробности, но констатирую тот факт, что на протяжении всего рейса члены команды самолета не предпринимали адекватных попыток угомонить невменяемую "семейную парочку", которых пытались остудить исключительно пассажиры.
Надеюсь, хотя бы по окончании полета экипажем были приняты соответствующие меры.
Тем не менее, впечатления об авиакомпании окончательно испорчены.
Вопрос к авиакомпании: как вы допускаете посадку в самолет подобных персон?
В дальнейшем планирую сменить авиакомпанию.