Ужасное/Отвратительное отношение к клиентам

Ужасное обслуживание. Полное отсутствие уважения к клиентам. Владивосток - Москва - Владивосток. Рейс 12.02.13 UN123 место 44А, рейс 16.02.13 UN124 место 15D. Вообще не замечают просьб клиента, на вызовы не реагируют, Перед клиентами закрывают шторки, для того что бы собраться вместе "поржать" и говорят клиенту что бы не мешал (то есть тупо посылают). На замечания не реагируют и даже наоборот - огрызаются и угрожают. Попросил повесить дорогой костюмный пиджак, что бы не помялся, так со скандалом его повесили в гардероб. Кожаную, дорогую итальянскую куртку на меху, так и не взяли в гардероб, заставили положить в багажник для ручной клади. Вышел из самолета помятый как "БОМЖ", пришлось сдавать в химчистку и отпаривать куртку. Так как смены были разные можно сделать вывод, что проблемы в Трансаэро - системные, а не персональные. В общем, полное отсутствие уважения к клиенту. 16 часов мучения и унижения. Никогда больше не полечу Трансаэро.
Другое дело Аэрофлот. Тот же маршрут, два месяца назад (Декабрь 2012 года). Все улыбаются и всегда рады пойти на встречу клиенту. ДОЛОЙ ТРАНАЭРО с российского рынка.