я в шоке

Могу с полной ответственностью заявить, что задержки происходят не из-за ожидания опоздавших пассажиров, что бы они вам не плели! Вчера пыталась улететь из банкока, рейс был в 13.30. Простояла на упаковке багажа 40 минут, потом на регистрации 1,5 часа, получила посадочный талон, потом еще паспортный контроль занял около 30 минут. Зашла в один магазин, на скорую руку купила две бутылки в плдарок и направилась искать выход на посадку. Когда подошла к выходу было 13.15 и мне говорят-а двери в самолет уже закрыты и ваш багаж снят с рейса! Адье! Сидят такие два противных русских мужика, представители авиакомпании, я им что-то объясняю, прошу, говорю что нет денег, а они либо молчат, либо посылают и смотрят не на меня, а в одну точку! Я вижу что рукав еще пристегнут, а они нет и все! До вылета еще 15! минут! А прошла контроль я только в 12.50! Меня вывели из аэропорта в банкок, я в шоке! Тайские представители авиакомпании хамят и орут на меня! Говорят покупать новый билет, деньги не возвращают! Вот сижу в банкоке и жду, пока мне вышлют деньги на карту, чтобы я смогла улететь! Забудьте про эту авиакомпанию раз и навсегда!!!! Все хорошие авиакоппании ждут пассажиров, а эти заранее(очень заранее) выкинули мой чемодан и ладно бы не ждали, но раньше положенного закрыли двери в самолет! Оставайся, говорят, в чужой стране и нас не волнует, что без денег! Ты на рейс не попадешь!!!!!