Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Трансаэро
Сначала была незначительная задержка вылета. Персонал был неприветливый, обслуживание среднего уровня. Питание было стандартное, но стюардессы разносили еду и напитки с таким видом, будто делают одолжение. Два одинаковых напитка было взять нельзя.
На чартерный рейс был дан старый самолет. Через час полета пассажиры, сидящие в «хвосте» начали замерзать под пледами, а сидящие впереди - задыхаться от невозможной духоты. Персонал бездействовал, несмотря на многочисленные жалобы, говоря, что они могут только принести воды со льдом, и объясняли положение дел испорченной системой вентиляции. Но система вентиляции вдруг наладилась, когда одному из пассажиров стало настолько плохо, что понадобился кислородный баллон.
В целом контроль за салоном самолета практически не осуществлялся – можно было наблюдать нетрезвых пассажиров, семейные конфликты, и каждый раз персонал делал вид, что ничего не происходит.
Думаю, что подобных авиакомпаний следует избегать.