дважды задержали

Летала с трансаэро дважды, в Турцию и в Египет. Первый раз задержали рейс при вылете из Египта,прождали 4 часа ночью в холодном аэропорту. Второй раз,на вылете в Турцию,долго гоняли от одной стойки к другой. Хорошо,что оба раза были без ребенка, а то сложновато бегать по всему аэропорту,да еще с этажа на этаж.Представители компании ни в тот,ни в другой раз извинений за задержку не принесли.
А так, питание как всегда нормальное,на выбор, только если сидишь в конце салона,то остается только что-то одно,но на мой взгляд это в любых авиакомпаниях так.
Был случай,что во время полета у стюардессы упала бутылка с газированой водой и облила ее и пассажира. Извинений так же я не услышала и не увидела,просто вытерли все и ушли.
В моем кресле были сломаны разьемы под наушники,так что кино смотрела глухонемое. Второй раз вообще показывали только карту и на ней наш самолетик .  
Впечатление от отзыва невеселое,но если сравнивать с некоторыми другими авиакомпаниями,то выберу Трансаэро. Как говорится,из двух зол...