Отличные полеты за скромные деньги!

Услугами "Трансаэро" пользуемся уже с 90-х годов и всегда были довольны. В 2013-м году в июне летали по маршруту Москва-Ларнака-Пафос-Москва и были очень рады, что сервис поддерживается на довольно высоком уровне. На вылетах из Москвы (а вылетали мы из "Домодедово"), рейсы практически не задерживаются, разве что 10-15 мин. ожидания на взлетной полосе, но это уже работа аэропорта. Сотрудники авиакомпании ведут себя вежливо и корректно, предлагают помочь с регистрацией и вариантами размещения в салоне. Заметила, что наибольшее количество стоек регистрации открыто именно у "Трансаэро", поэтому очередей практически нет. Семьи с детьми и пожилыми людьми пропускаются через стойки "Привилегия" и "Бизнесс-класс", т.е. в первую очередь. С багажом проблем не возникает, ни на приеме, ни на выдаче - все быстро и удобно. На борту вполне прилично организовано питание. Не могу сказать, что еда просто восхитительна на вкус и ее много, но для 3-4-х часового полета, вполне качественный перекус и всегда есть выбор. В экономическом классе довольно сносные кресла, и если бы не наши туристы, которые начинают выстраиваться в очередь в проходах за 30-40 мин. до посадки, то было бы еще просторнее:) Поведение бортпроводников могу назвать профессиональным: ни разу не отметила хамства или игнорирования просьб пассажиров. Т.е. персонал авиакомпании выполняет свою работу "от" и "до" в полном объеме. "Трансаэро" мы летали и на новогодние праздники в Хургаду в этом году: очень понравились милые сувениры детям, дорожные наборы с поздравлениями всем пассажирам, разные сувениры с символикой авиакомпании (мелочь, но приятно). Радует, что всегда в наличии пледы - в полетах бывает прохладно.  Из Хургады была задержка рейса на час, но мы не в первый раз летаем в Египет и там постоянно не хватает автобусов для пассажиров. Мы выбираем "Трансаэро" за доброжелательную атмосферу и профессионализм. 
Из плюсов: удобная бонусная программа "Трансаэро-Привелегия", хорошие и чистые самолеты, нормальное питание на борту, отзывчивый персонал, невысокая стоимость авиабилетов, большое количество стоек регистрации, возможность электронной регистрации на рейс, беспошлинная торговля на борту - очень удобно.
Из минусов: за картой "Привилегии" нужно ехать в офис, почтой не отправляется - не очень удобно, возможно, отсутствие службы безопасности на борту (некоторые туристы напиваются до бессознательного состояния и вежливые стюардессы не всегда в силах с ними справиться).