10 часов в небе с Трансаэро

Наверное, все, кто летал с Трансаэро на большие расстояния, скорее всего, согласятся со мной в оценке качества предоставляемых услуг - чуть выше среднего, почти на грани фола. Такая оценка лично мной дана по той причине, что качество сервиса оставляет желать лучшего. Один из моих перелетов в Таиланд (на Пхукет) был именно с Трансаэро. Вы знаете, когда я увидела над своим креслом возле регулировки вентиляции и подсветки полоску скотча, я вначале подумала, что у меня нехорошо со зрением. Но это был таки скотч! Обычный канцелярский. Уж не знаю, что за вид ремонтных работ осуществляет компания с помощью этого необычного для авиации материала, но я лично после этого случая стараюсь избегать полетов с ними. Мало ли что они еще скотчем приматывают. Так начался полет, пришлось всю дорогу переживать, вместо того чтобы выспаться и отдохнуть. Одеяло кстати тоже не всем досталось, не знаю чем руководствуется компания, но, по-моему, было бы логично иметь на борту одеял чуть больше чем количество посадочных мест. Но не здесь, Трансаэро так не считает...
А в остальном все хорошо: бортпроводницы красивые, милые, вежливые (местами растерянные от нехватки одеял), пилоты нормальные, на длительных перелетах кормят дважды. Еда стандартная, самолетная, порции достаточно для взрослого человека. Ребенку принесли детское питание - недельный запас на ясли. Задержек рейса не было в моей практике (около 10 полетов с этой компанией).
Подводя итог, могу сказать, что основные мои претензии к материально-технической базе: самолет в плачевном состоянии и какое-то странное возрождение дефицита необходимых вещей на борту. К коллективу, сопровождающему нас в небе, претензий нет.