Наш полет из Барселоны в Днепропетровск

Летела в начале июля с пятилетним сыном из Барселоны в Днепропетровск через Киев.
Только дошли руки написать отзыв, хотя эмоции кипят до сих пор. 
Наш рейс в Барселоне задержали на 1,5 часа по непонятным причинам. В самолете я задавала сотрудникам вопрос, как нам с сыном попасть на наш рейс в Днепропетровск в Киевском аэропорту, мне сказали, что при выходе из самолета, нам укажут куда идти. В результате всех пассажиров сразу отвезли на прохождение таможни, отстояв очередь в таможне, при этом мы уже опаздывали на следующий рейс, мы выяснили что нам нужно добраться в другой терминал. Доехав на шатле в нужный нам терминал, мы заново прошли досмотр, и прошли на посадку. Каким-то чудом оказалось, что наш рейс нас еще ждет. Правда, сотрудница долго на меня ругалась, что мы так долго добирались от одного терминала в другой, хотя мы нигде не задерживались. Оказавшись в самолете, мы обнаружили, что нам с сыном выдали посадочные на места в разных концах самолета, благо пассажиры пошли нам на встречу и мы сидели вместе.
Ну, и под конец, конечно же, потеряли наш багаж. Всего с рейса потеряли багаж где-то у восьми пассажиров. 
Пришлось писать заявление, и на следующий день наш чемодан прилетел. Так что не считая затрат времени и средств на дополнительную поездку в аеропорт, все прошло почти неплохо.