United

Летали из Москвы в Нью-Йорк с пересадкой в Вашингтоне. Сидения удобные, причем нам случайно дали класс "экономический плюс" - расстояния между сидениями в этом классе больше, чем в обычном экономе. На протяжении полета крутили фильмы. Через 2 часа после взлета кормили горячим на выбор, затем еще через два часа был снек - чипсы и яблоко. Чипсы, конечно, многим по вкусу не пришлись.

Затем резко случился казус: пассажиру стало плохо, и пилот принял решение посадить самолет в ближайшем аэропорту - это был исландский Кефлавик. Самолет развернули, меньше чем через час все пассажиры огромного самолета неожиданно для себя оказались в Исландии. Нам пришлось сидеть около 4 часов в салоне и ждать, пока оформят экстренную посадку, осмотрят самолет, заполнят все необходимые бумаги. Мужчину увезли на скорой - оказалось, что у него отказали почки. Многим хотелось есть и пить - детям и пожилым раздали фрукты, остальным пришлось потерпеть - стюардессы объяснили, что на борту кроме яблок ничего не осталось. Воду раздали всем. 

Уже перед посдкой в Вашингтоне, после почти 14-часового сидения в салоне, пилот объявил, что авиакомпания дарит нам всем один внутренний перелет по США за терпение. Еще большей неожиданностью стало то, что после посадки каждого пассажира встретили сотрудники авиакомпании и начали рассаживать по ближайшим самолетам - многие летели с пересадкой, и из-за опоздания их самолеты уже улетели. Нам тоже помогли, мы провели всего 10 минут минут в Вашингтоне со всеми паспортными контролями и сели на рейс до Нью-Йорка. 

Авиакомпании - твердая пятерка. Это был действительно высокий профессионализм, несмотря на все неудобства. После этого случая у меня были десятки перелетов в разных странах, но такого поведения и отношения к пассажирам не было нигде. 

На борту всем пассажирам предлагаются бесплатно напитки, можно купить перекусить (чипсы, бутерброды). Фильмы и телепередачи на 3 рейсах из 4 также были платными, 8$ на время перелета. В последнем рейсе (Сиэтл-Вашингтон) киношку можно было смотреть бесплатно, правда, летели в ночь, и большинство пассажиров спали. Американские авиакомпании придерживаются единых правил предоставления платных и бесплатных услуг, в том числе и относительно багажа, который разрешается пронести с собой на борт, исключение составляет авиакомпания JetBlue, о которой я писала ранее.
Самым комфортным для меня оказался перелет Денвер-Анкоридж, который United осуществляла совместно с Lufthansa, самолет был неполным, очень спокойно долетели.
Все 4 самолета, на которых мне довелось полетать вместе с United приземлялись на 15-20 минут раньше объявленного в билете времени. Особенно приятно походить лишние 20 минут по Земле, когда предстоит лететь еще несколько часов.
Авиакомпания United входит в группу Star Alliance, это позволяет зарегистрированным пользователям накапливать мили за каждый совершенный перелет с авиакомпаниями группы (это и Austrian, и Lufthansa, Swiss International, Air Canada, Turkish Airlines и другие!) и получать бонусы.

Пользовалась авиакомпанией United. Путешествовала на Аляску, в этой компании очень приемлемые цены на билеты. Никаких задержек рейсов не было всё во время. Борт самолёта в хорошем состоянии, удобные сидения, есть журналы об авиакомпании которые у каждого сидения в карманчике и любой желающий может почитать. Там же можно найти карту с маршрутами рейсов и много интересной информации. Стюардессы очень доброжелательны, улыбчивые, видно как они беспокоятся о своих пассажирах. Провели инструктаж с техники безопасности перед взлётом, поблагодарили за то что выбрали их компанию, и пожелали счастливого пути. Предлагались всем бесплатные напитки, можно также перекусить. Выдавали пледы и наушники, можно посмотреть фильм на мультимедийных экранах или же послушать музыку. Полёт был полностью безопасен всё прошло успешно, компания подарила тихий, бесшумный и спокойный перелёт. Очень хорошая авиакомпания подарила море хороших эмоций, не возникало на каких проблем при перелёте, обслуживание на высшем уровне.