Здравствуйте. Хочу пожаловаться на...

  Здравствуйте. Хочу пожаловаться на авиакомпанию, потому что я жутко возмущена. Я приобрела билеты Хабаровск-Москва-Хабаровск на себя и двоих своих детей 2 и 8 лет. Туда 17 июня - обратно 13 июля. Билеты специально взяла без пересадок, так как с двумя детьми и багажом одной путешествовать очень нелегко. Женщины меня поймут, хотя и некоторые мужчины тоже, наверное. Когда летели в Москву рейс задержали на полтора часа. Багаж в Москве мы получили через полтора часа после посадки. Дети были вымотаны. Про себя я вообще молчу. Но больше всего меня разозлил полет в обратную сторону. Когда я пришла на регистрацию, мне сообщили, что самолет полетит через Питербург! Я в шоке! Зачем я выбирала прямой рейс, если авиакомпания все равно его искаверкала? Мало того, что рейс задержали на час, так его еще и задержали в Питербурге. Когда я попросила сына сходить к бортпроводнику (сама не могла, потому что держала маленькую дочь на руках, которая спала) и узнать время прилета в Хабаровск, ему ответили "Скоро." Очень обнадеживающе, не правда ли? В итоге, вместо 10.40 положенного времени прибытия, мы прилетели в 14.45. Такого сервиса я еще нигде не видела. Думаю, что услугами этой авиакомпании я больше не воспользуюсь. Кстати, эту фразу во время полета я услышала, по крайней мере, от трех пассажиров с детьми и без.