верните деньги за билеты

Юрий Дзыгало

2/10

Ужасно

Отзыв написан: 20 ноября 2014 г.

Юрий Дзыгало

Оплатил банковской картой 25 июня 2014г. два билета до Рима и обратно с вылетом туда 30 августа,
а в июле получил официальное уведомление об отмене рейса. По сообщению
телефонного представителя компании, стоимость билетов ,за вычетом страховки,
мне отправлена обратно на банковскую карточку 27 августа. Сегодня уже 20 ноября
никаких денег за билеты на отмененный рейс я не получил. Раз 10 звонил в Испанию
и выслушивал вежливые сочуствия и успокоения, веду переписку с сервис службой по электронной
почте. На все мои устные и письменные просьбы предоставить копию платежного документа,
которым,
якобы, были возвращены на банковскую карту снятые ранее деньги за билеты
я получаю стандартный ответ на трех языках с благодарностью за обращение в компанию
Vueling. Готовлюсь морально подавать на компанию в суд. так как она наверняка имеет аккредитацию
в России.

В начало страницы