Ужасный сервис

Летала этой компанией в сентябре 2012 из Римини в Краснодар. По вине авиакомпании рейс был задержан более чем на 12 часов. При этом практически до последнего мы не знали по какой причине рейс задерживается. Переносили вылет каждые 3 часа. Естественно все это время мы должны были находиться в аэропорту. Если бы изначально была предоставлена достоверная информация, то мы бы могли хотя бы погулять, сходить куда-то. Как оказалось потом, то самолет который должен был прилететь за нами, поломался, и компания искала новый самолет. Уже этот факт настораживает, что же за самолеты в парке у Якутии.
Никаких извинений и тем более компенсаций не было. Более того, в новом самолете нескольким людям не хватило мест. Рассаживаться нужно было не в соответствии с посадочными, а на свободные места, конечно были скандалы. Стюардессы никак не пытались помочь пассажирам, всем было сказано "Разбирайтесь сами. Не задерживайте вылет".
Питание было никакое, горячего вообще не было, только закуски. Пледов на всех не хватало, а в самолете было прохладно.
После такого обслуживания вряд ли я когда-то воспользуюсь услугами этой авиакомпании.