Air Asia

Перелеты с этой авиакомпанией - опасны для жизни!!!

1.Авиакомпания отказалась  брать нас на борт, мотивируя это тем, что у нас транзитные билеты.

2.Спустя 2 часа нас все же зарегистрировали(когда времени оставалось впритык)

3.Предупредили, что за это мы должны заплатить по 100$ с носа

4. Жена временно перемещалась в кресле, тк не могла ходить(травмирована нога), его нам отказались предоставлять, сказали - бегите. И она скакала на одной(!) здоровой ноге, потом я её нёс на руках.

 Летали с женой этой компанией в течении 7 лет, и всё бы ничего... Однако в в феврале этого года ( 2015) были неприятно удивлены беспределом этой компании.
    И так всё по порядку. Мы, как и водится, заказали билеты загодя в в июне 2014 года и спокойно стали ожидать приближения срока перелёта. Должен заметить, что этот перелёт, Пекин - Лангкави, был промежуточным между Новосибирском и Бангкоком, всё наше путешествие заключало в себя шесть перелётов (включая перелёты с указанной компанией), а также четыре отеля, которые также заблаговременно были оплачены. Всё началось примерно с ноября 2014 года когда Airasia, стала присылать нам уведомления о переносе времени своих рейсов, и это бы ещё ничего, так как новое время не нарушало запланированных мною сроков на перелёты и отели, они касались изменений в пределах часа. Но то что произошло за месяц до вылета уже не укладывалось в мои понятия, они поменяли время вылета из Пекина с 6 января 2015 года на 10 января. Причём сообщили мне об этом в весьма странной форме; они выслали мне на почту сообщение с ошибочным временем, там было указано то, (внимание) что они отменяют вылет на 5.15 2015 и переносят всего лишь на 5.45. После чего они несколько раз звонили мне на телефон и спрашивали меня, буду ли я отменять этот рейс. Я естественно отвечал, что меня устраивает и отменять его не намерен.  Штука заключалось в том, что рейс, о котором идёт речь переносился не на полчаса, а на четверо суток. О чем меня ввели в заблуждение своим письмом. Если даже они прислали бы мне верную информацию о переносе рейса начетверо суток, то изменить в той ситуации что-либо, я уже не смог не понеся значительных финансовых потерь, но я даже и этого смог сделать так как получал ложную информацию от данной компании. И что же; в итоге я спокойно вылетаю из Новосибирска в Пекин. В этой истории важно понимать ещё одно обстоятельство, а именно то, что в Пекине мы могли проживать только 96 часов, так как не имели визы, и эти 96 часов заканчивались как раз в на момент вылета нашего рейса. Новосибирская таможня выпустила нас беспрепятственно, предварительно позвонив на таможню Китая, чтобы удостовериться есть ли такой рейс на время указанное в наших билетах, на что получили утвердительный ответ. Затем в Пекине нас также беспрепятственно впустили на территорию Китая и мы 96 часов беззаботно проводили время на данной территории. 
   Весь ужас начался когда мы прибыли к установленному времени для дальнейшего перелёта на рейсе компании Airasia, рейс #D7313, оказалось что рейс отмен из-за коммерческих причин и переносится на четверо суток, для нас это означало, что мы задерживаемся на данной территории и должны заплатить штраф, за превышенное время для транзитных пассажиров, в размере 4000 юаней. Сюда прибавились 1000 юаней за оплату отеля.
    Естественно я обратился к представителю данной компании (которого почему-то не было на месте, офис просто был закрыт), я обнаружил его только через сутки, потребовал от них справку, о том что я задержался в Китае по причине отмены рейса, они выдали мне эту справку, и мы через четверо суток я вились с этой справкой на регистрацию для дальнейшего перелёта, но оказалось, что эта справка для пограничников Китая ничего не значит. Рискуя опоздать на данный рейс (время было в притык), мы почти опаздывая заплатили штраф (всё это происходило на нервах), хорошо что ещё были для оплаты штрафа деньги, мы наконец вылетели.
   О других приключениях и сложностях которые нам организовала столь популярная и "любимая" Airasia, не буду сообщать, стоит только заметить, что после испорченного путешествия и перенесённого нервного стресса, возвратясь домой я всё таки попробовал обратиться к данной разрекламированной компании с просьбой разобраться в данной ситуации, и компенсировать мне понесённые издержки, вызванные отменой рейса, на что в ответе они долго и сочувственно просили прощения, но компенсировать категорически отказались, ссылаясь на параграф 9-й (если не ошибаюсь), о том что они могут заниматься таким беспределом и относиться к своим постоянным клиентам в такой вот манере.
    Не знаю может быть они из каких-нибудь "высших" соображений и могут поступать со своими клиентами таким способом, это их бесправие, пускай это останется на их совести, но я не думаю, что у меня возникнет желание связываться с это компанией ещё когда-либо. Также мой добрый совет любому другому пассажиру, прежде чем связаться с этой компанией, поступать по русской поговорке: - "Десять раз отмерь, один раз отрежь".

Летали с компанией Air Asia в ноябре-декабре 2014 года. Летели с Сеула в Манилу, и дальше по островам Филиппин. В итоге из 8 перелетов не было не одного задержки рейса. Все билеты бронировали  на их сайте, никаких заморочек с бронированием, билетами, багажом не возникло. Сами на сайте заказали кг багажа, выбрали питание. Самолеты может и не новые, но все чисто, стюардессы были на высоте в своей красной униформе (очень симпатичные и улыбчивые). Вот с Себу Пацифик у нас были проблемы (перелет с Манилы до Боракая), пришлось доплатить за перевес багажа (а это почти стоимоть одного билета). В общем в следующий раз по Азии будем летать только с этой авиакомпанией, она оказалась самой дешевой из азаитских. Смело бронируйте и летайте отдыхать!

Летели в Шри-Ланку эконом-классом. Самолёт попался далеко не самый новый. Как удалось заметить, одно из сидений ближе к хвосту самолёта было вообще разорвано. В туалете мусорная корзина была полностью заполнена мусором, никто её долго почему-то не чистил. Освободили корзину только блике к посадке, когда я ходил в туалет последний раз перед окончанием полёта.
Во время перелёта самолёт сильно не дёргало, хотя лёгкая турбулентность пару раз давала о себе знать.
Что можно сказать про бортпроводников. Да ничего плохого не скажу о них. Старались в меру сил и возможностей. Когда в середине салона между какими-то гражданами возник небольшой конфликт, стюарды быстро всё это разрулили, успокоили агрессивного пассажира, повздорившего со своим соседом из-за какой-то мелочи.
О питании много не расскажу, так как оно не было включено в стоимость моего билета, и я отдельно покупал немного еды, чтобы слегка перекусить. Я приобрёл салат из морепродуктов, цейлонский чай и бутылку газировки. Салат оказался очень вкусным. Обошёлся мне он в 7 долл.
Полёт в целом прошёл спокойно, приземление и посадка были вовремя по расписанию.
Спасибо авиакомпании за надёжность и своевременность полётов, я пользовался её услугами уже несколько раз.

Компания Air Asia отменяет свои рейсы когда захочет и поэтому вы рискуте просто остаться там куда прилетели и уже дальше за свой счет искать где ночевать и как лететь дальше. Из за отмены одного сегмента был вынужден отменить и второй сегмент полета с ними. Прошел день письмо об отмене полета не получил и денег пока тоже не верунули. Отпишусь когда все же они уделят внимание моему запросу на отмену вторго сегмента. Так что сам больше покупать билеты на Air Asia не буду и другим советую забыть про такие компании. А все что читаете про хорошие отзывы то чистая реклама продавцов билетов.  Посмотрю через сколько дней уберут мой отзыв на этом сайте))))

Мы летали Air Asia этим летом в Корею на симпозиум, и заодно попутешествовать. Перелет оказался достаточно комфортным. Самолет новый, мы собрали информацию ))), так как летать я боюсь... Задержки рейса в нашем полете не было... персонал оказался милым и улыбчивым. Форма у персонала ярко - красная ))) И самолет, кстати, тоже. Сервис не напрягал. Голодными в самолете не останетесь, единственное, что еда очень острая. В полете предусмотрено горячее питание, которое можно заказать на свой вкус. Внутри самолета в салоне очень чисто, кресла удобные. Мы узнавали, что в Air Asia очень много маршрутов в любом направлении. Цена билетов для нас оказалась очень приемлемой, даже дешевой - мы ожидали значительно дороже ))) Билеты мы покупали напрямую на сайте заранее, все очень просто, легко разобраться. Билеты быстро оказались на почте. Кстати, нам сказали, что распечатанный билет надо иметь при себе в дороге. Взлет и посадка мягкие, полет прошел очень спокойно, без лишней навязчивой информации. В общем, удобно, комфортно, все продумано для пассажиров!

Мы летали Air Asia этим летом в Корею на симпозиум, и заодно попутешествовать. Перелет оказался достаточно комфортным. Самолет новый, мы собрали информацию ))),  так как летать я боюсь... Задержки рейса в нашем полете не было... персонал оказался милым и улыбчивым. Форма у персонала ярко - красная ))) И самолет, кстати, тоже. Сервис не напрягал. Голодными в самолете не останетесь, единственное, что еда очень острая. В полете предусмотрено горячее питание, которое можно заказать на свой вкус. Внутри самолета в салоне очень чисто, кресла удобные. Мы узнавали, что в Air Asia  очень много маршрутов в любом направлении. Цена билетов для нас оказалась очень приемлемой, даже дешевой - мы ожидали значительно дороже ))) Билеты мы покупали напрямую на сайте заранее, все очень просто, легко разобраться. Билеты быстро оказались на почте. Кстати, нам сказали, что распечатанный билет надо иметь при себе в дороге. Взлет и посадка мягкие, полет прошел очень спокойно, без лишней навязчивой информации. В общем, удобно, комфортно, все  продумано для пассажиров!

Перелёт в Дубай из Москвы был двояким: с одной стороны всё прошло относительно спокойно, а с другой остался некоторый осадок от того, что наши вещи, сданные в багаж, вернулись к нам не полностью. Так, из вещевой сумки исчезло несколько хоть и недорогих, но необходимых и желанных бус, мини-барсетка, а также подарочный нарядный головной убор. У меня особо не было времени разбираться с пропажей, писать жалобы в аэропорту прилёта, поэтому я всё оставил как есть. Но, безусловно, небольшой неприятный осадок остался.
Кроме вышеперечисленной истории с пропажей, больше ничего плохого о перелёте не скажу. Прибыли точь в точь по расписанию, вылетели тоже. Персонал в самолёте вёл себя подчёркнуто дружелюбно, во всём помогая. Даже воды нам принесли, когда мы попросили - уж очень хотелось пить, перед полётом долго катались на велосипедах.
Еду разносить начали довольно быстро после взлёта. Нам достались кусочки картошки, рыбное филе, овощное рагу, бисквит, вместо хлеба - что-то наподобие булочки.
Понравилось, что самолёт современный, салон ухоженный. Ничего не тарахтело и не трещало во время посадки и во время взлёта, всё чистенько, в том числе и туалет. Хотя, конечно, туалетная кабинка совсем миниатюрная, мы встречали и побольше.
Короче, если бы не краже вещей, то всем были бы довольны. А так приходится снижать оценку, хотя, быть может, вины авиакомпании в этом и нет.

С  авиакомпанией Air Asia мне довелось летать всего  один раз и знаете порадовал тот факт что компания позиционирует себя как профессионал на рынке предоставления перелетов. Заказывала я билет при помощи сайта  авиакомпаний , где сами уже понимаете что возможно бронирование билетов на самолет. Далее  стоит отметить тот факт что вылет по нужному направлению прошел без всяких проблем и задержек , так что сами понимаете что данной услугой компаний осталась вполне довольна . Далее на борту самолета эконом класс  оказался довольно приятным и что самое главное имел достаточно большие различия по отношению с  другими самолетами в которых мне приходилось летать с тем же классом. Сами борт проводницы относились достаточно вежливо с нами , интересовались если полет проходит хорошо и не у кого не возникает проблем  с полетом. В целом осталась всем довольна , и даже тот факт что самолет приземлился с опозданием в десять минут из за технических неисправностей меня не омрачил. Думаю что им можно доверить такую миссию как воздушный перелет. 

Летела авиакомпанией Air Asia X из Куала-Лумпур, Малайзия, в Коломбо, Шри-ланка, со стыковкой в Мале (Мальдивские острова). Впервые летела этой авиакомпанией на их дальнемагистральном рейсе и была приятно удивлена отличиями Air Asia X от перелета на рейсах обычной Air Asia. Билет на этот перелет покупала по акции за пару месяцев до вылета и мне он обошелся всего в 70 долларов. Но если на обычных рейсах Air Asia багаж и питание на борту оплачиваются дополнительно, то на дальнемагистральных рейсах оказалось, что и багаж, и питание входят в базовую стоимость билета. Самолет на этом направлении летит с промежуточной посадкой в г.Мале, Мальдивские острова. В первой половине полета всем бесплатно разнесли горячее -мясо с рисом, которые были очень вкусными. Но напитки — чай, воду, соки, пиво все-таки продавали за деньги, как и на других рейсах Air Asia.  Во второй половине полета уже не кормили. И несколько удивили стюардессы, которые оба раза перед посадкой прошли по салону с аэрозолями и опрыскали ими багажные полки. Летаю очень часто, но такое встретила впервые.