Безразличие компании к клиентам...

Летел этой компанией сначала рейсом ВТ-630 не предупреждали о платной регистрации за 10 EUR как и все об этом говорю, мелочи, но "приятно"))) Не говорю, что все платно в небе и не вкусно, можно добавить о полном безразличии самой компании к пассажирам. Я и ещё одна семейная пара прошла в накопитель в Риге Терминал D на рейс BT-7422 проданный Air Baltic, но через какое-то время поменяли терминал C7 на другой и пройти было нельзя в другой т.к. таможня и штамп был в паспорте, я звонил и предупреждал сотрудников, но было до лампочки всем!!! Рижский персонал Air Baltic особый народ, "отзывчивый" но честно чуть ли не стал Эдвардом Сноудоном в Риге,ни туда ни сюда, всем сотрудникам полностью по барабану. Еле-еле с большим скандалом выбились за 2-3 минуты в нужный терминал на посадку, там активно уже народ рассаживался самолет. Ну почему такое безразличие? Ведь нас могли и не заметить, билеты же продал Air Baltic!!!