полет хорошо, остальное- неприятно

Если разделить общение с  авиакомпанией на отдельные "сегменты" , как-то: покупка билета, регистрация на рейс, посадка в самолет, полет,сервис на борту, прибытие,- то к полету претензий нет! Все остальное нарягает и оставляет неприятное впечатление негостеприимства и крохоборства. Начать с того, что покупая билет онлайн вы должны заплатить 5 еввро за то, что сами же и оформили весь билет и сами платите своей картой! Это нонсенс. Регистрация бывает  похожа на глумление.  Лечу как всегда по миру, с маленьким "кабинным" чемоданчиком. Сначала его  взвешивают, потом просят вставить в их ненормальную (очень узкую и длинную рамку), а потом заявляют, что нельзя брать в кабину, поскольку у меня еще есть маленькая дамская сумочка с очками и документами. Это что- для безопасности полета женщина должна распихивать по карманам деньги, очки и телефон? А сначала нельзя было- до всех взвешиваний, сказать про сумочку?  Очередь молча ждет. У большинства приличных авиакомпаний ограничения на багаж и ручную кладь - по весу и сумме измерений. В Болтике ограничения на 2 кг меньше по весу, чем всегда (8 кг), и заданы жесткие габариты размеров, стоит узкая нестандартная рамка, куда не всякий обычный, кабинного формата, чемоданик пролезет, например коротенькиу и толстенький. На ботру нельзя попросить стакан воды-только купить (2 евро!). Все эти правила оставляют неприятное впечатление бедной компании, которая пытается нажиться на любых потребностях клиентаю Неужели это успешная стратегия?  Я бы не покупала на их рейсы билеты- брала родной Аэрофлот, приличную авиакомпанию. Но- в Ригу всегда совместный рейс, регистрация исключительно в аэропорту (и понятно-почему).. И почему ПО ПРИЛЕТУ опять досматривают чемоданы и сумки? Тут уж какая безопасность?